ဒေ။ ဘေးအန္တရာယ် သို့မဟုတ် ရှာဖွေတွေ့ရှိမှု။

အကယ်၍ သင်သည် သင်္ချာဉာဏ်ကြီးရှင် မဟုတ်ပါက သို့မဟုတ် MIT တွင် သင်၏ အရေအတွက် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု သင်တန်းများကို တက်ရောက်ခဲ့ပါက၊ လက်ရှိ ဒေတာကြီးကြီးမားမားကို အာရုံစိုက်ခြင်းသည် ခေါင်းတစ်ခြမ်းကိုက်ခြင်း သို့မဟုတ် စာရွက်စာတန်း ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု မြှင့်တင်မှုဟု ဆိုလိုသည့်နေ့ရက်များအတွက် ဆန္ဒကို ပေးဆောင်သည်။

မကြာသေးမီက ပြုလုပ်သော Eye for Travel Analytics ကွန်ဖရင့်တွင် Hilton, Wyndham, Priceline.com, United Airlines, Travelocity International, Novatel, Highgate Hotels နှင့် အခြားသော guru အများအပြားသည် ဒီဇိုင်းရေးဆွဲခြင်းအား စွဲချက်တင်ခံထားရသော ကော်ပိုရိတ်အမှုဆောင်အရာရှိ ရာပေါင်းများစွာထံ ကိန်းဂဏန်းအချက်အလက်အများအပြားကို ပစ်ချခဲ့သည်။ ၎င်းတို့၏ စျေးကွက်ချဲ့ထွင်မှုများနှင့် စီးပွားရေးဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း၊ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ခြင်း၊ လူတိုင်းသည် လက်ရှိတိုင်းတာခြင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များကို ခေတ်မီနေရန် ရုန်းကန်နေကြသည် - ဒေတာများကို စုဆောင်းရုံသာမက ၎င်းကို အဓိပ္ပါယ်ရှိစေရန်လည်း ရုန်းကန်နေရသည်။

ဒေတာများကိုပြသည်
ဒါဇင်ပေါင်းများစွာသော ကုမ္ပဏီများသည် အခမဲ့ သို့မဟုတ် အမည်ခံ ကုန်ကျစရိတ်များအတွက် ၎င်းကိုလုပ်ဆောင်ရန်အတွက် ဒေတာစုဆောင်းရာတွင် ပြဿနာမရှိပေ။ ပြဿနာသည် မည်သည့်ဒေတာကို စုဆောင်းသင့်သည်၊ ၎င်း၏တရားဝင်မှုနှင့် ၎င်းကို မည်သို့လုပ်ဆောင်သင့်သည်ကို ဆုံးဖြတ်ခြင်းပင်ဖြစ်သည်။ ပိုမိုကြီးမားသောစိန်ခေါ်မှုမှာ သတင်းအချက်အလက်များကို အလေးအနက်ထားရန် အကြီးတန်းစီမံခန့်ခွဲမှုကို ရယူပြီး မဟာဗျူဟာများကို ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရန်၊ ပြင်ဆင်ရန်နှင့်/သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲရန် ၎င်းကိုအသုံးပြုရန်ဖြစ်သည်။

ယခုအချိန်တွင် စက်မှုလုပ်ငန်း၏ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး သုတေသန အပိုင်းသည် အရိုးပါသော ခွေးကဲ့သို့ ဖြစ်နေပုံပေါ်သည် - ခွေးသည် အရိုးကို အမှန်တကယ် နှစ်သက်ပြီး ဆုအား ပိုင်ရှင်နှင့် မျှဝေရန် ပျော်ရွှင်နေသည် - သို့သော် ခွေးအရိုးများသည် အသုံးမဝင် သို့မဟုတ် ဆွဲဆောင်မှု မရှိပေ။ ပိုင်ရှင်သည် ခွေးလေးအတွက်သာ လှပသည်။ တစ်နည်းဆိုရသော် စျေးကွက်ရှာဖွေရေး သုတေသန ဂုရုများသည် ဤအချက်အလက် အားလုံးကို ဂုံးကောင်များကဲ့သို့ ပျော်ရွှင်နေကြသည် - သို့သော် ၎င်းတို့သည် ၎င်းကို စွန့်လွှတ်၍ပင် မရပေ။

အဘယ်ကြောင့်
The Relevancy Group မှ မကြာသေးမီက လေ့လာချက်တစ်ခုအရ စျေးကွက်ရှာဖွေသူများ၏ ထက်ဝက်ထက်နည်းသော ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်လုပ်ဆောင်မှုပရိုဂရမ်များကို မောင်းနှင်ရန် လိုအပ်သော အရေးကြီးသော မက်ထရစ်များကို ဒက်ရှ်ဘုတ်တွင် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်ကို တွေ့ရှိရသည်။ ဤ 2012 အစီရင်ခံစာတွင် စျေးကွက်ရှာဖွေသူများ၏ သုံးပုံတစ်ပုံသည် ပေးပို့နိုင်မှုနှုန်းကို သိရှိခြင်းမရှိသော အီးမေးလ်များကို ပေါက်ကွဲစေပြီး ဤအချက်အလက်များ၏ အရေးပါမှုကို နားမလည်ကြောင်း ဆုံးဖြတ်ခဲ့သည်။

ပိုဆိုးတာက Gilmartin (ဧပြီလ 1,2013) က Wolfe ရဲ့ 1998 သုတေသနကို ပြန်လည်သုံးသပ်ရာမှာ စားသုံးသူတွေက ဆင်ခြင်တုံတရားနဲ့ ဆုံးဖြတ်ကြပြီး ကျိုးကြောင်းဆီလျော်တဲ့ အဖြေတွေကို အတင်းအကျပ် ချို့ယွင်းချက်မရှိစေခိုင်းတာကို လွဲမှားစွာယူဆတာကို တွေ့ရှိခဲ့ပါတယ်။ လက်ရှိသုတေသနသည် တန်ဖိုးများနှင့် ကမ္ဘာ့အမြင်များတွင် သိမ်မွေ့သောပြောင်းလဲမှုများကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားခြင်းမပြုဘဲ အသက်အရွယ်အရ ဖြစ်ပေါ်လာသည့် စိတ်ပုံဖော်ခြင်းဆိုင်ရာ အပြောင်းအလဲများကို လျစ်လျူရှုထားသည်။

ဦးနှောက်သိပ္ပံသုတေသနသည် စားသုံးသူအမူအကျင့်ကို စိန်ခေါ်ခဲ့သည်။ လူတို့သည် ၎င်းတို့၏တန်ဖိုးများ၊ လိုအပ်ချက်များနှင့် လှုံ့ဆော်မှုများကို တိကျစွာဖော်ပြသည်ဟု ယူဆပါသည်။ သို့သော်၊ သုတေသနပြုချက်များအရ ယင်းသည် မမှန်ကြောင်း တွေ့ရှိရပြီး လက်တွေ့တွင် စားသုံးသူများသည် အရည်အသွေးအရ သတိမရှိကြပေ။ လူတို့သည် ၎င်းတို့၏ စေ့ဆော်မှုကို နားမလည်ကြောင်း နားလည်သဘောပေါက်ခြင်းသည် သုတေသန၏ အခြေခံသဘောတရားများကို စိန်ခေါ်သည်။ Massy၊ Frank နှင့် Lodahl တို့၏ သုတေသနပြုချက်အရ "ကိုယ်ရည်ကိုယ်သွေး လက္ခဏာများကို ဖော်ပြသော များပြားလှသော ကိန်းဂဏန်း အချက်အလက်များသည် ဝယ်ယူမှု အပြုအမူ၏ 7 ရာခိုင်နှုန်းထက် မပိုစေရပါ။"

နောက်ထပ်လွဲမှားသောယူဆချက်မှာ စားသုံးသူများသည် ကိုယ်ကျိုးစီးပွားအပေါ်အခြေခံ၍ ကုန်ပစ္စည်းရွေးချယ်ရာတွင် အကြောင်းပြချက်အသုံးပြု၍ ဝယ်ယူသည့်ဆုံးဖြတ်ချက်များချသည့်ယုံကြည်ချက်ဖြစ်သည်။ စားသုံးသူများသည် ဆင်ခြင်တုံတရားဖြင့် မရွေးချယ်ကြသောကြောင့် ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်များတွင် အကြောင်းပြချက်သည် သေးငယ်သောအခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်ကြောင်း ဦးနှောက်သုတေသနပြုချက်များအရ တွေ့ရှိရပါသည်။ Kevin J. Clancy နှင့် Robert S. Shulman (Marketing Revolution) တို့၏ အဆိုအရ ကျိုးကြောင်းဆီလျော်သော အဖြေများကို တွန်းအားပေးသည့် မည်သည့် သုတေသနကမဆို မှားယွင်းလိမ့်မည် ဖြစ်သည်။

Smart Travel Analytics သည် ထိုးထွင်းသိမြင်မှုကို ပေးသည်။
ဒေတာများ၏ အခြေခံသဘောတရားများကို ပြန်လည်အကဲဖြတ်နေသော်လည်း၊ အနည်းဆုံးအားဖြင့် သုတေသနကမ်းလှမ်းချက်များမှာ - ကျွန်ုပ်တို့ရောက်ရှိခဲ့သည့်နေရာ၊ ကျွန်ုပ်တို့ရောက်ရှိနေသည့်နေရာနှင့် နောက်ဘယ်ကိုသွားရမည်ကို စဉ်းစားရန်အခွင့်အရေးများ။ ဒေတာသည် ပြီးပြည့်စုံမှုမရှိသည်ကို နားလည်ခြင်းသည် ၎င်းကို စျေးကွက်ရှာဖွေရေးကိရိယာတစ်ခုအနေဖြင့် ဖယ်ရှားပစ်သည်ဟု မဆိုလိုပါ - ၎င်းကို အကြံပြုထားသည်မှာ ၎င်းအား အနာဂတ်တွင် ပေါ်တယ်ကိုပေးဆောင်ရန် ကြိုးပမ်းသည့် (မသိရသေးသော) တန်ဆာပလာတစ်ခု၏ အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုအဖြစ် အသုံးပြုရန်ဖြစ်သည်။

Eye for Travel မှ မျှဝေထားသော သင်ခန်းစာများ
1. PWC သည် ဇိမ်ခံပစ္စည်း၊ အထက်တန်းစားနှင့် အဆင့်မြင့်ဟိုတယ် အမျိုးအစားများတွင် အပြင်းထန်ဆုံး Rev PAR (occupancy x ADR = Rev PAR) ရရှိမှုများကို တွေ့ရှိခဲ့သည်။ တည်းခိုခန်းလုပ်ငန်းတွင် ပြန်လည်ကောင်းမွန်လာနိုင်သည့် လက္ခဏာများ- အထူးသဖြင့် ကွင်းဆက်များ၏ အထက်တန်းတွင်ရှိပြီး ဆက်လက်တိုးတက်မှုအတွက် နေရာလည်းရှိပါသည်။

2. Smith Travel Research သည် ဟိုတယ်များကို အမှတ်တံဆိပ်များဖြင့် အမျိုးအစားခွဲသည်-

- ဇိမ်ခံဆိုင်ခွဲများ- Fairmont၊ Four Seasons၊ ICH၊ Mandarin Oriental၊ Ritz Carlton၊ St. Regis နှင့် Waldorf
နေထိုင်မှု - 73.1 ရာခိုင်နှုန်း၊ ADR US$274.11။ ရလဒ်- Rev PAR US$208.28

- အထက်တန်းအဆင့် ဂုဏ်သတ္တိများ- Hilton၊ Marriott၊ Hyatt၊ Sheraton၊ Westin နှင့် Wyndham
နေထိုင်မှု - 70.7 ရာခိုင်နှုန်း၊ US$154 ADR ရလဒ်- Rev PAR US$109

- အဆင့်မြင့်ဟိုတယ်များ- Marriott by Courtyard၊ Crowne Plaza၊ Four Points၊ Hilton Garden Inn နှင့် Radisson
နေထိုင်မှု - 70.8 ရာခိုင်နှုန်း၊ US$116.51 ADR ရလဒ်- Rev PAR US$82.46

- အလယ်အလတ်အဆင့်မြင့်ဟိုတယ်များ- Comfort Inn၊ Holliday Inn၊ Fairfield Inn နှင့် Hampton Inn & Suites
နေထိုင်မှု - 62.9 ရာခိုင်နှုန်း၊ US$97.21 ADR ရလဒ်- Rev PAR US$61.14

- အလယ်အလတ်- အကောင်းဆုံး အနောက်တိုင်း၊ Holiday Inn Express၊ La Quinta Inn & Suites နှင့် Wingate
နေထိုင်မှု - 54.7 ရာခိုင်နှုန်း၊ US$74.30 ADR ရလဒ်- Rev PAR US$40.67

- စီးပွားရေး- Days Inn၊ Motel 6၊ Red Roof Inn နှင့် Super 8
နေထိုင်မှု - 54.3 ရာခိုင်နှုန်း၊ US$52.34 ADR ရလဒ်- Rev PAR US$28.41

- သီးခြားပိုင်ဆိုင်မှုများ- Fontainebleau၊ Hotel Gansevoort၊ Watergate နှင့် Hotel Bel-Air
နေထိုင်မှု - 61.3 ရာခိုင်နှုန်း၊ US$105.81 ADR ရလဒ်- Rev PAR US$64.88

၃။ပီလင်။ Wyndham ဟိုတယ်အုပ်စု။

Wyndham သည် နိုင်ငံပေါင်း 7,000 နိုင်ငံတွင် ဟိုတယ်ပေါင်း 66 ကျော်ရှိပြီး အမှတ်တံဆိပ် 15 ခုကို ကိုယ်စားပြုသည်။ Lims ၏ မက်ထရစ်များထဲမှ တစ်ခုသည် ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိ နိုင်ငံတကာ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေး ကြိုးပမ်းမှုများကို ဦးစားပေးရန် အသုံးပြုပါသည်။ အမေရိက၊ ဥရောပ၊ အရှေ့အလယ်ပိုင်း/အာဖရိကနှင့် အာရှပစိဖိတ်ဒေသတို့မှ ဒေတာများ စုဆောင်းခြင်းတွင် ၎င်း၏ အာရုံစူးစိုက်မှုသည် ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးကြိုးပမ်းမှုများကို ဦးစားပေးလုပ်ဆောင်ရန်အတွက် EBITDA (ဝင်ငွေခွန်မဆောင်မီ ဝင်ငွေခန့်မှန်းချက်) ပေါ်တွင် အာရုံစိုက်နေသည်။

4. Martin Stolfa, Hilton Worldwide ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာမှုရင့်ကျက်မှုပုံစံ။

- အဆင့် 1။ အကြီးတန်းစီမံခန့်ခွဲမှုတွင် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုအပေါ် စိတ်ဝင်စားမှု အကန့်အသတ်ရှိသည်။

- အဆင့် 2။ "စီးပွားရေးလုပ်ငန်းလိုင်း" စီမံခန့်ခွဲမှုသည် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုများကို တွန်းအားပေးသည်။

– အဆင့် 3။ အကြီးတန်းအမှုဆောင်အရာရှိများသည် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုများနှင့် ဒေတာပံ့ပိုးရန် အရင်းအမြစ်များကို ချိန်ညှိရန် ကတိပြုပါသည်။

– အဆင့် 4။ အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုလုံးသည် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာနိုင်စွမ်းရှိပြီး ကော်ပိုရိတ်ဦးစားပေးအဖြစ် ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်လျက်ရှိသည်။

- အဆင့် 5။ လုပ်ငန်းတစ်ခုလုံးသည် လုပ်ငန်းတစ်ခုလုံးကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းမှ အကျိုးကျေးဇူးများနှင့် စဉ်ဆက်မပြတ် တိုးတက်မှုသည် မန္တန်ဖြစ်လာသည်။

5. Thomas H. Davenport နှင့် DJ Patil ။ ဒေတာထောက်လှမ်းရေးအဖွဲ့။

- ဒေတာသည် နေရာတိုင်းတွင်ရှိပြီး silo ကိုအခြေခံထားသော်လည်း အဖွဲ့အစည်းများတွင် ဗျူဟာမြောက်အသုံးပြုသင့်သည်။

- ဒေတာကို သိမ်းဆည်းသည့်အရာဟု ယူဆပါသည်။

- ဒေတာစုဆောင်းခြင်းပါဝင်သည်-

- ဖောက်သည် (ဆိုလိုသည်မှာ အပြုအမူ၊ နှစ်သက်မှုများ၊ ဆန္ဒများ၊ ဝယ်ယူမှုနှင့် ဘဝသံသရာ)

- ရှေ့တန်း (ဆိုလိုသည်မှာ၊ အံဝင်ခွင်ကျသော ဝန်ဆောင်မှုများ၊ အခြေအနေဆိုင်ရာ အဆင်သင့်ဖြစ်မှုနှင့် တုံ့ပြန်မှုကမ်းလှမ်းချက်များ)

- နည်းပညာပညာရှင်များ (ဆိုလိုသည်မှာ သိုလှောင်မှု၊ ထုတ်ကုန်ကတ်တလောက်၊ သစ္စာစောင့်သိမှုစနစ်၊ စျေးနှုန်း/စာရင်းစနစ်များ)

- စုဆောင်းပြီး ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာထားသော ဒေတာသည် စျေးနှုန်းသတ်မှတ်ခြင်း၊ ဘေးအန္တရာယ်ကင်းရှင်းမှုနှင့် ကြိုတင်ခန့်မှန်းထိန်းသိမ်းခြင်းတို့ကို ဦးတည်စေသည်။

GIGO အမှိုက်ဝင်။ အမှိုက်ထွက်။
ဒေတာရယူခြင်းနှင့် လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းအတွက် စိန်ခေါ်မှုများစွာကို ရင်ဆိုင်နေရပြီး ဂျုံကို အဖျင်းနှင့် ခွဲထုတ်ခြင်းသည် လုပ်ငန်းစဉ်၏ အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုသာဖြစ်သည်။ ယုံကြည်စိတ်ချရသော အရင်းအမြစ်များမှ ရွှေတုံးများကို ရွေးချယ်ခြင်းသည် ရလဒ်များကို တိုးတက်စေနိုင်သည်။ ထို့ကြောင့် အရည်အသွေးပြည့်မီသော ဒေတာကို လုံခြုံစေရန် လိုအပ်ချက်သည် တုန်လှုပ်ချောက်ချားဖွယ်ကောင်းသည်။

အုပ်ထိန်းသူ၊ တာဝန်ခံ သို့မဟုတ် မန်နေဂျာ
စုဆောင်းပြီး ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသည့် ဒေတာပမာဏ တိုးလာကာ ဆော့ဖ်ဝဲလ်အသစ်များ ထွက်ပေါ်လာသည်နှင့်အမျှ လုပ်ငန်းစဉ်ကို ကိုင်တွယ်ရန် အရည်အချင်းရှိသူကို ရှာဖွေခြင်းသည် နောက်ထပ် ကြောက်မက်ဖွယ်ကောင်းသော အလုပ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ Big data သည် သီးခြားစီမံခန့်ခွဲမှု ထည့်သွင်းစဉ်းစားရန် လိုအပ်သည်-

1. အရည်အသွေး။ အချက်အလက်များ မှန်ကန်ခြင်း၊ ပြည့်စုံပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရပါသလား။

2. ထိန်းချုပ်ပါ။ အရေးကြီးသောဒေတာအတွက် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာမူဝါဒရှိပါသလား။ သတင်းအချက်အလက်များကို ကြည့်ရှုအသုံးပြုရန် မည်သူက လုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိသနည်း၊ မည်သည့်အသုံးပြုမှုများကို လက်ခံနိုင်သနည်း။

3. ပိုင်ဆိုင်မှု။ ဒေတာကို မည်သူက ပိုင်ဆိုင်ပြီး ၎င်း၏ စိတ်သဘောထားနှင့် ပတ်သက်၍ နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက် ချသနည်း။

ဤအခိုက်အတန့်တွင် စက်မှုလုပ်ငန်းသည် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု၏ အမဲလိုက်ခြင်း/စုဆောင်းခြင်းအဆင့်တွင် ရှိနေပုံပေါ်သည်။ ၎င်း၏အသုံးပြုမှုတွင် တိကျမှုနှင့် ဉာဏ်ပညာကို သေချာစေရန် အကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်များကို ယခုထည့်သွင်းခြင်းသည် သင့်လျော်ပါမည်လား။