Heathrow သည်အကူအညီအတွေ့အကြုံများကိုပြောင်းလဲရန်အတွက်ချိန်းဆိုမှုများကိုကြေငြာခဲ့သည်

Heathrow မှမသန်စွမ်းမှုဆိုင်ရာစည်းရုံးလှုံ့ဆော်သူ Helen Dolphin MBE နှင့်အတွေ့အကြုံရှိတန်းတူညီမျှမှုနှင့်ပါ ၀ င်မှုစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ Keith Richards တို့ကို Heathrow Access Advisory Group (HAAG) ၏တွဲဖက်ဥက္ကဌအသစ်များအဖြစ်ကြေငြာခဲ့သည်။ လက်လှမ်းမီနိုင်သောခရီးသွားအကြံပေး Geraldine Lundy သည်ဟယ်လင်နှင့် Keith တို့အားဟက်ထရို၏အစီအစဉ်၏ရှေ့တန်းမှအမြဲတမ်းရှိနေစေရေးအတွက်လွတ်လပ်သောအုပ်စုနှင့် ပူးပေါင်း၍ HAAG ၏ဒုဥက္ကဌ၏အခန်းကဏ္inကိုထောက်ပံ့ပေးလိမ့်မည်။

HAAG အဖွဲ့ဝင်များသည်စက်ပစ္စည်းအသစ်များ၊ အရင်းအမြစ်များနှင့်နည်းပညာများဖြစ်သောခေတ်မီ Navilens နည်းပညာကဲ့သို့သောရင်းနှီးမြုပ်နှံမှုအတွက်ပေါင်သန်း ၃၀ ကျော်ရင်းနှီးမြှုပ်နှံရန်ကြီးကြပ်မည် Heathrow မျက်မမြင်များ Royal National Institute (RNIB) နှင့်အတူရုံးတင်စစ်ဆေးခြင်း။ Navilens သည်လေယာဉ်မှတစ်ဆင့်အမြင်အာရုံချို့တဲ့သောခရီးသည်များအားလမ်းညွှန်ရန်စွမ်းဆောင်ရည်မြင့်မားသောထောက်လှမ်းရေးစနစ်နှင့် bespoke marker စနစ်ကိုအသုံးပြုခြင်းအားဖြင့်အလုပ်လုပ်သည်။ အဆိုပါစမ်းသပ်မှုနွေ ဦး ပေါက်ရာသီအတွက်စတင်သတ်မှတ်ထားကြသည်။  

Helen Dolphin MBE သည်မသန်စွမ်းသူများအတွက်သယ်ယူပို့ဆောင်ရေးကိုတိုးတက်အောင်လုပ်ရန်ကတိက ၀ တ်ပြုထားသူတစ် ဦး ဖြစ်သည်။ မိမိကိုယ်ကိုမသန်စွမ်းသောဟယ်လင်သည်အတွေ့အကြုံများစွာရရှိစေပြီးမြို့ပြလေကြောင်းအာဏာပိုင်အဖွဲ့ (CAA) ၏စားသုံးသူဘုတ်အဖွဲ့ဝင်လည်းဖြစ်သည်။ ဟယ်လင်သည်လွတ်လပ်စွာရွေ့လျားနိုင်သည့်ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်တစ် ဦး အနေဖြင့်လည်းလုပ်ကိုင်နိုင်စွမ်းကိုမည်သို့တိုးတက်အောင်လုပ်ရမည်ကိုပရော်ဖက်ရှင်နယ်အဖွဲ့အစည်းများအားအကြံပေးသည်။ ၂၀၁၅ ခုနှစ်တွင်သူမသည်မသန်စွမ်းသူမော်တော်ကားများ၏ကိုယ်စားမဲဆွယ်လှုပ်ရှားမှုအတွက်သူ၏တော် ၀ င်မင်းသားမင်းသားချားလ်စ်မှ MBE ချီးမြှင့်ခြင်းခံရသည်။ 

Keith Richards သည်ရှေ့နေအဖြစ်လေ့ကျင့်သင်ကြားခဲ့ပြီးသူသည်ကဏ္aများစွာရှိသက်ဆိုင်ရာစည်းမျဉ်းဥပဒေများအပေါ်လွတ်လပ်သောအသင်း ၀ င်နှင့်အမှုဆောင်မဟုတ်သောဒါရိုက်တာအဖြစ်တာဝန်ထမ်းဆောင်ခဲ့သည်။ သူသည်ကိုယ်ပိုင်ပြregulation္ဌာန်းခြင်း၊ တန်းတူညီမျှခြင်းနှင့်စားသုံးသူများ၏အခွင့်အရေးများကိုအထူးပြုသည်။ ၂၀၁၇ ခုနှစ်အထိ ၆ နှစ်တာကာလအတွင်းဥက္ကas္ဌအဖြစ်တာ ၀ န်မထမ်းဆောင်မီ CAA တွင် Consumer Panel ကိုတည်ထောင်ခဲ့သည်။ Keith သည်လတ်တလောတွင်စားသုံးသူစောင့်ကြည့်ရေးအဖွဲ့၊ Transport Focus တွင်လည်းဘုတ်အဖွဲ့ဝင်တစ် ဦး ဖြစ်သည်။ သယ်ယူပို့ဆောင်ရေးဌာနရှိမသန်စွမ်းသူများသယ်ယူပို့ဆောင်ရေးအကြံပေးကော်မတီဥက္က္ဌ (DPTAC) ။

Geraldine သည်လေကြောင်းလုပ်ငန်းတွင်နှစ် ၂၀ ကျော်လုပ်ကိုင်ခဲ့ပြီးမသန်စွမ်းသူများအားတတ်နိုင်သမျှလုံခြုံစွာနှင့်သက်တောင့်သက်သာပျံသန်းနိုင်ခဲ့သည်။ ဗာဂျင်းအတ္တလန်တိတ်တွင်အလုပ်လုပ်နေစဉ်အတွင်းသူမသည်မသန်မစွမ်းသောခရီးသည်များကိုကူညီရန်အလွယ်တကူလေယာဉ်ခရီးစဉ်ဖျော်ဖြေရေးနှင့်လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့်တွေ့ဆုံသည့်ဖောက်သည်များကိုလေ့ကျင့်ပေးရန်လေကြောင်းလိုင်းအားသြဇာလွှမ်းမိုးခဲ့သည်။ ၂၀၁၁ ခုနှစ်တွင် Geraldine သည်လွတ်လပ်သောအတိုင်ပင်ခံဖြစ်လာပြီးလေကြောင်းလိုင်းများ၊ လေဆိပ်များ၊ လေကြောင်းလုပ်ငန်းအဖွဲ့အစည်းများနှင့်မသန်စွမ်းသူများအား ၀ န်ဆောင်မှုများနှင့်အကြံဥာဏ်များပေးခဲ့သည်။

Heathrow ၏ဖောက်သည်များနှင့် ၀ န်ဆောင်မှုအဖွဲ့အားပိုမိုအားကောင်းလာစေရန် Sarah Charsley ကိုလည်းအသစ်ဖွဲ့စည်းထားသော Assistance Service Transformation ၏တာ ၀ န်အဖြစ်ခန့်အပ်ခြင်းခံရပြီးလေဆိပ်၏အကူအညီပေးရေးကမ်းလှမ်းချက်ကို HAAG နှင့်အနီးကပ်လက်တွဲဆောင်ရွက်သွားမည်ဖြစ်သည်။ စာရာသည် Heathrow တွင်ဆယ်စုနှစ်တစ်ခုကျော်ကြာအလုပ်လုပ်ခဲ့ပြီးခရီးဆောင်အိတ်များကိုစစ်ဆင်ရေးအသွင်ပြောင်းရာတွင်ပါ ၀ င်ပတ်သက်သူများနှင့်အတူအဓိကလုပ်ကိုင်ခဲ့သည်။

Heathrow ဖောက်သည်များနှင့် ၀ န်ဆောင်မှုဒါရိုက်တာ Liz Hegarty ကကြိုဆိုလိုက်သည်။ “ ကျွန်တော်တို့အဖွဲ့အသစ်နဲ့အတူလက်တွဲလုပ်ကိုင်ဖို့တကယ်မျှော်လင့်နေပါတယ်၊ ဒီနေ့ကျွန်ုပ်တို့နဲ့အတူခရီးသွားသူတွေအတွက်နဲ့အနာဂတ်အတွက် Heathrow ကိုဖြတ်ပြီးပျံသန်းသွားမယ့်ခရီးသည်တွေအတွက်ကျွန်တော်တို့ရဲ့အကူအညီပေးရေး ၀ န်ဆောင်မှုတွေရဲ့အနာဂတ်ကိုတိုးတက်အောင်အတူတကွဖန်တီးဖို့မျှော်လင့်ပါတယ်။ အဖွဲ့အသစ်သည် Heathrow အားလူတိုင်းအတွက်ပါ ၀ င်နိုင်စေရန်နှင့်အားလုံးပါဝင်စေရန်ပြုလုပ်ရန်အလွန်စိတ်အားထက်သန်ကြသည်။ Heathrow သည်ဆယ်စုနှစ်များစွာခရီးစဉ်ကိုစတင်ခဲ့ပြီးလေဆိပ်နှင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ခရီးသည်များအတွက်စွမ်းအင်နှင့်ကျွမ်းကျင်မှုသည်လေဆိပ်နှင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ခရီးသည်များအတွက်တန်ဖိုးမဖြတ်နိုင်သောသက်သေဖြစ်လိမ့်မည်။ ”

HAAG ၏တွဲဖက်ဥက္ကChair္ဌ Helen Dolphin MBE သည်ခန့်အပ်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ မှတ်ချက်ပေးရန် - “ HAAG ရဲ့တွဲဖက်ဥက္ကjoint္ဌအဖြစ်ခန့်အပ်ခံရတာကျွန်တော်အရမ်းဝမ်းသာတယ်။ ဤသည်သည်ဟီသရိုးလေဆိပ်နှင့်အတူလုပ်ကိုင်ရန်အတွက်အလွန်စိတ်လှုပ်ရှားစရာကောင်းသည့်အချိန်ဖြစ်ပြီးနောက်ထပ်ဆယ်စုနှစ်တစ်ခုကြာလေယာဉ်ခရီးသည်များအတွက်ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုစတင်ရန်ဖြစ်သည်။ မသန်စွမ်းသူများ၏အခြားသူများနှင့်အတူတူပျံသန်းရန်အခွင့်အလမ်းများတူတူသေချာစေရန်နှင့် Heathrow သည်ကမ္ဘာပေါ်တွင်အကောင်းဆုံးအထောက်အကူပြုဝန်ဆောင်မှုများကိုသေချာစေရေးအတွက်ကျွန်ုပ်အလွန်စိတ်အားထက်သန်ပါသည်။

HAAG ၏တွဲဖက်ဥက္ကChair္ဌ Keith Richards ကဆက်ပြောသည်။ “ Heathrow Access Advisory Group ရဲ့ဥက္ကChair္ဌအဖြစ်ဟယ်လင်နဲ့အတူခန့်အပ်တာဟာတကယ့်ကိုဂုဏ်ယူစရာပါ။ ဒီစိတ်အားထက်သန်တဲ့၊ အတွေ့အကြုံရှိပြီးကျွမ်းကျင်တဲ့အဖွဲ့နဲ့ပူးပေါင်းဖို့မျှော်လင့်နေပါတယ်။ အပြောင်းအလဲအစီအစဉ်ရဲ့တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ရခြင်းဟာစိတ် ၀ င်စားစရာကောင်းတဲ့အချိန်ပါပဲ။ သူကလေဆိပ်ကိုသူ့ရဲ့အကူအညီပေးရေး ၀ န်ဆောင်မှုတွေတိုးတက်အောင်လုပ်ဖို့၊ လေကြောင်းခရီးစဉ်ကိုပိုပြီးလူတိုင်းပါ ၀ င်နိုင်ဖို့၊ 

HAAG ၏ဒုဥက္ကChair္ဌ Geraldine Lundy ကပြောကြားခဲ့သည်မသန်စွမ်းသူများအတွက် ၀ န်ဆောင်မှုနှင့် ၀ န်ဆောင်မှုများကိုတိုးမြှင့်နိုင်ရန် HAAG နှင့် Heathrow လေဆိပ်နှင့်အတူအလုပ်လုပ်ရသည့်အတွက်ကျွန်ုပ် ၀ မ်းသာပါသည်။ ကမ္ဘာ့လေဆိပ်အားလုံးအား ၀ န်ဆောင်မှုပေးရန်အတွက်လေဆိပ်သည်အပြည့်အ ၀ စိတ်ချထားကြောင်းကျွန်ုပ်ယုံကြည်မိပါသည်။ ဒီနေရာမှာ Heathrow ကိုကူညီနိုင်တာကအရမ်းကိုအကျိုးဖြစ်ထွန်းစေလိမ့်မယ်။ ”

၂၀၁၁ ခုနှစ်တွင် Heathrow သည် Terminal ၅ တွင်အကူအညီပေးသူအသစ်တစ် ဦး အားစမ်းသပ်မှုစတင်ခဲ့သည်။ ၂၀၂၀ ပြည့်နှစ်အကုန်ပိုင်းတွင်လေဆိပ်အားအဆင့်သတ်မှတ်ချက်နှင့်အညီသူ၏ရည်မှန်းချက်အောင်မြင်ရန်ရည်ရွယ်သည့်အကောင်အထည်ဖော်မှုအတွက် ၀ န်ဆောင်မှုကိုအပြည့်အ ၀ တင်ဒါခေါ်ယူခြင်းမပြုမီစမ်းသပ်မှုကိုစတင်ခဲ့သည်။ ၂၀၂၂ ခုနှစ်တွင် CAA ၏နှစ်စဉ်လေဆိပ်သွားနိုင်မှုအဆင့်သတ်မှတ်ချက်တွင်အလွန်ကောင်းသည်။ လေဆိပ်သည်ထူးခြားသော 'နေကြာပန်းချည်နှောင်ခြင်း' များကိုလည်းထုတ်လွှင့်ခဲ့ပြီး၎င်းသည်မသန်စွမ်းသောခရီးသည်များစွာကိုပျံသန်းစဉ်တွင်အထောက်အကူပြုရန်ကူညီပေးခဲ့သည်။