Heathrow သည်ယနေ့တွင်မသန်စွမ်းသူများ၏ခရီးသွားလာမှုအတွေ့အကြုံနှင့်လေဆိပ်ရှိရွေ့လျားမှုကန့်သတ်ချက်များကိုတိုးတက်စေရန်အတွက်ပေါင်သန်းပေါင်းများစွာရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုနှင့်ကိရိယာများပါ ၀ င်ကြောင်းကြေငြာခဲ့သည်။
Heathrow ၌အထူးအကူအညီတောင်းခံသည့်ခရီးသည်အရေအတွက်သည်နှစ်စဉ်ခန့်မှန်းခြေ ၈% ခန့်မြင့်တက်လာပြီး ၂၀၁၇ ခုနှစ်တွင်တစ် ဦး တည်းတောင်းဆိုမှုမှာတစ်သန်းသာရှိရာအခြားဥရောပလေဆိပ်များထက်များပြားသည်။ ယခုနှစ်မြို့ပြလေကြောင်းအာဏာပိုင်အဖွဲ့၏အစီရင်ခံစာအရ Heathrow သည်ခရီးသည်များအတွက် ၀ န်ဆောင်မှုကိုပြောင်းလဲရန်တက်ကြွသောခြေလှမ်းများလှမ်းနေပြီဖြစ်သည်။ ၎င်း၏အထူးအကူအညီမိတ်ဖက် OmniServ နှင့်အဆင့်မြှင့်တင်ထားသောစာချုပ်တွင်ပေါင် ၂၃ သန်းရင်းနှီးမြှုပ်နှံထားသည်။
Heathrow သည် Heathrow ဝန်ထမ်းများအား အံဝင်ခွင်ကျအကူအညီနှင့် ပံ့ပိုးကူညီမှုလိုအပ်သော ခရီးသည်များအား Heathrow ဝန်ထမ်းများအား မသိမသာ ခွဲခြားသိမြင်နိုင်စေမည့် ထူးခြားသောကြိုးဆွဲကြိုးကို မိတ်ဆက်လိုက်ကြောင်း ယနေ့ကြေငြာခဲ့သည်။ ဤကြိုးဆွဲကြိုးသည် Gatwick တွင် စတင်လုပ်ဆောင်ပြီး အခြားသော UK လေဆိပ်များတွင် စတင်အသုံးပြုနိုင်သည့် ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခု၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ပြီး အယ်လ်ဇိုင်းမားအသင်း၊ အမျိုးသား Autistic Society နှင့် Action on Action on Hearing Loss အပါအဝင် UK ထိပ်တန်းပရဟိတအဖွဲ့အစည်းများမှ ပံ့ပိုးထားသည်။ အထူးအကူအညီပေးသည့်ဝန်ထမ်းများ၊ လုံခြုံရေးအရာရှိများနှင့် ဟီသရိုးရှိခရီးသည်သံတမန်များသည် ကြိုးပတ်ကြိုးကိုခွဲခြားသိရှိနိုင်ရန် လေ့ကျင့်သင်ကြားထားပြီး ၎င်းတို့သည် ထပ်လောင်းအကူအညီများပေးနိုင်ရန်၊ သို့မဟုတ် လေဆိပ်မှတဆင့် လွတ်လပ်စွာခရီးသွားလာသည့်အခါ အချိန်နှင့်နေရာပို၍ဝတ်ဆင်ခွင့်ပြုထားသည်။
ယနေ့တွင်လည်း၊ Heathrow သည် ခရီးသည်များ၏ တုံ့ပြန်မှုနောက်တွင် ပြုလုပ်ထားသည့် အပြောင်းအလဲများဖြစ်သည့် ကုလသမဂ္ဂ ဝင်ရောက်နိုင်မှုဆိုင်ရာ သင်္ကေတအသစ်ကို ပြသထားသည့် လေဆိပ်တစ်လျှောက် ဆိုင်းဘုတ်အသစ်များ အပါအဝင် နောက်ထပ်ပြောင်းလဲမှုများကို ကြေညာခဲ့သည်။ Terminal 3 တွင် ယခုလမှ စတင်၍ အထူးအကူအညီ ဆိုင်းဘုတ်သည် ထူးခြားသော အပြာရောင်ဖြစ်ပြီး လေဆိပ်ကို လှည့်ပတ်သွားလာရာတွင် ခရီးသည်များ သိရှိရန် ပိုမိုလွယ်ကူစေမည်ဖြစ်သည်။ လေဆိပ်သည် နားမကြားသောခရီးသည်များအား ကူညီပေးရန်အတွက် ဟေသရိုးတစ်ဝှမ်းရှိ ခရီးသည်သံတမန်များနှင့် အထူးအကူအညီပေးသူများ အသုံးပြုနေသည့် အက်ပ်အသစ်တစ်ခုကိုလည်း မြှင့်တင်ခဲ့သည်။
အစပျိုးအသစ်များသည်ခရီးသည်များ၏တုံ့ပြန်မှုနှင့်လေဆိပ်မသန်စွမ်းမှုသတိပေးအဖွဲ့၏လမ်းညွှန်ချက်တို့ဖြစ်သည်။ မသန်စွမ်းမှုအခွင့်အရေးဆိုင်ရာထောက်ခံသူ Roberto Castiglioni ၏ဥက္ကဌဖြစ်သည့် Heathrow Accessibility Advisory Group သည် Heathrow ၏ရည်မှန်းချက်ကိုဖြည့်ဆည်းရာတွင်အသုံးပြုနိုင်မှုနှင့်ပါ ၀ င်မှုနှင့်ပတ်သက်သောလုပ်ငန်းများတွင် ဦး ဆောင်ရန်ဖြစ်သည်။ HAAG ၏ရည်ရွယ်ချက်မှာလွတ်လပ်သောအကြံဥာဏ်များနှင့်အပြုသဘောဆောင်ပြီးစဉ်းစားသောစိန်ခေါ်မှုများကိုပေးခြင်းနှင့် Heathrow ၏ဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်းနှင့်အစီအစဉ်ရေးဆွဲခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်များတွင်စားသုံးသူရှုထောင့်ကိုဆောင်ကြဉ်းပေးရန်ဖြစ်သည်။ မသန်စွမ်းသူများနေထိုင်သည့် Nescot ကောလိပ်မှဒေသခံကျောင်းသားများကိုလေဆိပ်သို့လာရောက်လည်ပတ်သည့်တိုးတက်မှုများအကြောင်းလေ့လာရန်လေဆိပ်ကိုဤအဖွဲ့ကလက်ခံခဲ့သည်။
Heathrow မှဖောက်သည်များနှင့် ၀ န်ဆောင်မှုဒါရိုက်တာ Jonathan Coen မှပြောကြားခဲ့သည်။
Heathrow ၏ရူပါရုံသည်ခရီးသည်တိုင်းအတွက်ခရီးသွားတိုင်းပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ခြင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏အထူးကူညီစောင့်ရှောက်ရေး ၀ န်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်ပြီးကျွန်ုပ်တို့ပိုမိုလုပ်ဆောင်ရန်လိုအပ်ပြီးယနေ့ကျွန်ုပ်တို့ကြေငြာသောရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုများနှင့်ပြောင်းလဲမှုများသည်ကျွန်ုပ်တို့၏လေယာဉ်ကွင်းကိုဖြတ်သန်းလာသောအခါခရီးသည်များအားပိုမိုစိတ် ၀ င်စားမှုနှင့်သက်တောင့်သက်သာရှိစေရန်များစွာအထောက်အကူပြုလိမ့်မည်ဟုကျွန်ုပ်တို့မျှော်လင့်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ခရီးသည်များအတွက်ပိုမိုကောင်းမွန်သောအတွေ့အကြုံနှင့်မြင့်မားသော ၀ န်ဆောင်မှုများရရှိစေရန်ကျွန်ုပ်တို့၏လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့်အတူ ဆက်၍ အလုပ်လုပ်သွားမည်။ ”
Heathrow Accessibility Advisory Group ၏ ဥက္ကဌ Roberto Castiglioni က ပြောသည်။
“ဒီနေ့ဟာ Heathrow မှာရှိတဲ့ ခရီးသည်တွေအတွက် ကောင်းမွန်တဲ့နေ့တစ်နေ့ဖြစ်ပြီး မသန်စွမ်းမှုအခြေအနေတွေနဲ့ နေထိုင်သူတွေအတွက် ပိုမိုအဆင်ပြေပြေနဲ့ အဆင်ပြေတဲ့ နေရာတစ်ခုအဖြစ် လေဆိပ်ကို ခိုင်မာတဲ့ခြေလှမ်းတွေလှမ်းနိုင်စေရေးရဲ့ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအနေနဲ့ ပါဝင်ခဲ့ရတာကို ဂုဏ်ယူမိပါတယ်။ ငါတို့မှာ လုပ်စရာတွေ ရှိသေးပြီး အားလုံးရဲ့ ခရီးတွေ တိုးတက်အောင် ဆက်လုပ်ဖို့ Heathrow နဲ့ လက်တွဲဖို့ မျှော်လင့်နေပါတယ်။”
ပို့ဆောင်ရေး ၀ န်ကြီး Paul Maynard က
“ Heathrow ဟာသူတို့ရဲ့လေဆိပ်မှာမသန်စွမ်းမှုနဲ့လှုပ်ရှားမှုကန့်သတ်ချက်တွေရှိသူတွေအတွက်အတွေ့အကြုံတွေကိုဘယ်လိုတိုးတက်စေခဲ့တယ်ဆိုတာကိုကျွန်တော်ကိုယ်တိုင်တွေ့ရပြီး ၀ မ်းသာစွာနဲ့ပိုပြီးလုပ်ဖို့ကြိုးစားနေတာကိုတွေ့ရလို့ ၀ မ်းသာမိပါတယ်။
မသန်စွမ်းမှုအားလုံးကိုမြင်နိုင်ရန်အရေးကြီးသည်။ ထို့ကြောင့်အစိုးရ၏ Accessibility Action Plan ၏မူကြမ်းတွင်စိတ်ဖောက်ပြန်မှုနှင့်အထီးကျန်စိတ်ဝေဒနာကဲ့သို့သောအခြေအနေများရှိသူများကိုပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်အဆိုပြုချက်များပါ ၀ င်သည်။ လာမည့်နှစ်တွင်ထုတ်ဝေမည့်ကျွန်ုပ်တို့၏နောက်ဆုံးအစီအစဉ်သည်ကျွန်ုပ်တို့၏လုပ်ဆောင်မှုအစီအစဉ်တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုနှင့်အခြားသောအတွေးအခေါ်များကိုပြန်လည်စဉ်းစားလိမ့်မည်။
OmniServ အဖွဲ့၏အုပ်ချုပ်မှုဒါရိုက်တာအန်တိုနီမာ့ခ်က
“ OmniServ ဟာ Heathrow နဲ့ဆက်လက်အလုပ်လုပ်ခွင့်ရတဲ့အတွက် ၀ မ်းသာပါတယ်။ ဤနေရာတွင်အလေးထားခြင်းကို PRM တံဆိပ်ပေါ်တွင်မဟုတ်ဘဲ 'ခရီးသည်' ဟူသောစကားလုံးကိုသာအသုံးပြုသင့်သည်။ ခရီးသည်အားလုံးသည်မိမိတို့၏ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအခြေအနေမည်သို့ပင်ရှိပါစေလေဆိပ်မှတဆင့်ခရီးသွားစဉ်ရိုသေလေးစားစွာဆက်ဆံခံရသင့်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏လေ့ကျင့်မှုသည်လက်ရှိအတွေးအခေါ်နှင့်ကိုက်ညီမှုရှိစေရန်နှင့်မည်သည့်အကြောင်းကြောင့်ပင်ဖြစ်ပါစေလေဆိပ်ကိုတွေ့ရှိသူသို့မဟုတ်ကြောက်မက်ဖွယ်အလားအလာပျံသန်းနေသူမည်သူမဆိုအားကူညီရန်ကျွမ်းကျင်မှုနှင့်ကိရိယာများရှိသည်ကိုကျွန်ုပ်တို့သေချာစေရန် ဦး ဆောင်မသန်စွမ်းသူများအခွင့်အရေးအဖွဲ့များနှင့်နီးကပ်စွာလုပ်ဆောင်ခဲ့သည်။
ဤဆောင်းပါးမှ ဘာယူရမည်နည်း။
- “This is a great day for passengers at Heathrow and we were proud to have been a part of ensuring the airport takes concrete steps towards being a more accessible and friendly space for people living with disabling conditions.
- We need to do more when it comes to our Special Assistance service and we hope the investments and changes we are announcing today will go a long way in helping our passengers feel more welcome and at ease when travelling through our airport.
- Special assistance staff, security officers and passenger ambassadors at Heathrow have been trained to identify the lanyard so they can provide additional assistance, or allow passengers wearing it more time or space as they travel independently through the airport.
