ဟီလ်တန် AI chatbot ကာတွန်းဇာတ်ကောင်အသစ်၏ဒီဇိုင်းအတွက်တစ်လကြာပြိုင်ဆိုင်မှု၏ရလဒ်ကိုယနေ့ထုတ်ဖော်ကြေငြာလိုက်သည်။ ၎င်းသည်အသစ်တီထွင်ထားသော AI ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု chatbot အားကိုယ်ပိုင်ကာတွန်းရုပ်ပုံများနှင့်အတူပေးအပ်ရန်ဖြစ်သည်။ Hilton Shiyan မှ DoubleTree မှ Chen ကိုပြောင်းလဲခြင်းကထိပ်ဆုံးတွင်လည်းကောင်း၊ Bund မှ Waldorf Astoria Shanghai မှ Issa Li နှင့် Hilton Chengdu မှ Vicky Li တို့ကဒုတိယနှင့်တတိယအသီးသီးအသီးသီးရရှိခဲ့သည်။ guests ည့်သည်များနှင့် Hilton အဖွဲ့ ၀ င်များအားလုံးအတွက်ပွင့်လင်းသောပြိုင်ဆိုင်မှုသည် Hilton guests ည့်သည်များကဒီဇိုင်း ၆၀ ရာနှုန်းခန့်ကိုတင်ဆောင်ကာလုပ်ငန်းမှအထူးအာရုံစိုက်စေခဲ့သည်။
ဂရပ်ဖစ်ဒီဇိုင်းတွင်ထူးချွန်ပြီးပန်းချီကားကိုနှစ်သက်သော Change Chen က“ ဟီလ်တန်ရဲ့နွေးထွေးတဲ့ hosp ည့်ဝတ်ကျေပွန်မှုကိုရိုးရိုးရှင်းရှင်း၊ ဘဝနှင့်ခရီးသွားခြင်းကိုစိတ်အားထက်သန်သော 'Xiao Xi' သည်ကျွန်ုပ်တို့၏ guests ည့်သည်များနှင့်မိတ်ဆွေများကိုမရှိမဖြစ်လိုအပ်သောခရီးသွားအဖော်တစ်ခုအဖြစ်အားပေးကူညီနိုင်လိမ့်မည်ဟုကျွန်ုပ်မျှော်လင့်ပါသည်။
အကြီးတန်းဒုဥက္ကPresident္ဌနှင့်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးဒါရိုက်တာ ၀ န်ဒီဟောင်က“ ဒီဂျစ်တယ်တီထွင်ဆန်းသစ်မှုဟာတရုတ်နိုင်ငံရဲ့အဓိကမဟာဗျူဟာငါးခုထဲကတစ်ခုဖြစ်တယ်။ တရုတ်နိုင်ငံသို့ AI ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု chatbot ကိုပထမဆုံးမိတ်ဆက်သည့်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ hosp ည့်ဝတ်ပြုရေးကုမ္ပဏီတစ်ခုဖြစ်ခြင်းသည်ကျွန်ုပ်တို့၏ guests ည့်သည်များနှင့်စျေးကွက်အပေါ်ကတိက ၀ တ်ပြုထားကြောင်းထင်ရှားသောလက္ခဏာဖြစ်သည်။ ကူးစက်ရောဂါလွန်ကာလ၌ guests ည့်သည်များသည်ပိုမိုကောင်းမွန်သည့်အော့ဖ်လိုင်းအတွေ့အကြုံများရရှိရန်ခရီးသွားနေရာများနှင့်ထုတ်ကုန်များကိုရွေးချယ်ရန်အွန်လိုင်းဝန်ဆောင်မှုများနှင့်အရင်းအမြစ်များကိုပိုမိုအားကိုးအားထားပြုကြသည်။ သုံးစွဲသူများသည်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းပိုင်ဒစ်ဂျစ်တယ်ပလက်ဖောင်းများမှအချက်အလက်များကိုယုံကြည်စိတ်ချရန်ပိုမိုလိုလားကြသည်။ Xiao Xi သည်ခရီးသွားစဉ် guests ည့်သည်များအားအွန်လိုင်းချောမွေ့မှုရှိစေရန်နှင့်ထိုကဲ့သို့သောတောင်းဆိုမှုများကိုကိုင်တွယ်ရန်ယခုအချိန်တွင်ဘဝကိုပေးအပ်ခဲ့သည်။
Hilton ၏ပထမဆုံး AI ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု chatbot“ Xiao Xi” ကို ၂၀၂၀၊ ဖေဖော်ဝါရီ ၁၉ ရက်တွင်မွေးဖွားခဲ့ပြီး Hilton Honors အဖွဲ့ဝင်များနှင့် guests ည့်သည်များအားခရီးသွားအကြံပေးဝန်ဆောင်မှုများအတွက်မြန်ဆန်။ အဆင်ပြေသောတစ်နေရာတည်းသို့ပို့ဆောင်ပေးသည်။ ဂုဏ်ပြုအဖွဲ့ဝင်များနှင့် guests ည့်သည်များသည် Xiao Xi အားဟိုတယ်သတင်းအချက်အလက်၊ ဒေသတွင်းရာသီဥတု၊ Hilton Honors စစ်ဆေးခြင်းနှင့်အရောင်းမြှင့်တင်ခြင်းဆိုင်ရာအသေးစိတ်အချက်အလက်များစသည့်ခရီးအမျိုးမျိုးနှင့်ပတ်သက်သည့်မေးခွန်းများကိုမေးနိုင်သည်။ Xiao Xi သည်ခရီးသွားခြင်းနှင့် ပတ်သက်၍ အကြံဥာဏ်များထပ်မံပေးနိုင်ပြီးပြင်းထန်သောသင်တန်းများမှတစ်ဆင့်အကြံဥာဏ်များနှင့်အကြံဥာဏ်များကိုစဉ်ဆက်မပြတ်ပေးခြင်းဖြင့်ခရီးစဉ်တစ်လျှောက် guests ည့်သည်များကိုဖျော်ဖြေနိုင်သည်။
Xiao Xi သည်ဖေဖော်ဝါရီလကစတင်မိတ်ဆက်စဉ်ကတည်းကဖောက်သည်၏မေးမြန်းမှု ၅၀,၀၀၀ ကျော်အားပြန်လည်ဖြေကြားခဲ့သည်။ ၉၄ ရာခိုင်နှုန်းသောဖောက်သည်ကျေနပ်မှုအဆင့်သည်ယေဘုယျ AI chatbot အတွက်ပျမ်းမျှစွမ်းဆောင်ရည်ထက်များစွာသာလွန်သည်။ လက်ရှိတွင် Xiao XI ကို Hilton China မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းများမှ ၂၄/၇ ရရှိနိုင်ပါသည် - iOS, Android နှင့် WeChat Mini Program ။
၎င်းသည်၎င်း၏ဒစ်ဂျစ်တယ်ဆန်းသစ်တီထွင်မှုနည်းဗျူဟာကိုလိုက်စားသောကြောင့် Hilton သည် guests ည့်သည်များအတွက်ထူးခြားသောအွန်လိုင်းအတွေ့အကြုံများကိုဖန်တီးရန်ဆက်ကပ်အပ်နှံထားဆဲဖြစ်သည်။ သူတို့၏စဉ်ဆက်မပြတ်ဖြစ်ပေါ်နေသောကွဲပြားခြားနားသောတောင်းဆိုမှုများကိုဖြည့်ဆည်းရန် Hilton သည် guests ည့်သည်များအားအပြစ်အနာအဆာကင်းသောအွန်လိုင်းအတွေ့အကြုံကိုထောက်ပံ့ပေးနိုင်သည့်မတူညီသောလမ်းကြောင်းများနှင့်ပလက်ဖောင်းများကိုစူးစမ်းလေ့လာခဲ့သည်။ ၂၀၁၇ ခုနှစ်တွင်နောက်ထပ်အွန်လိုင်း ၀ န်ဆောင်မှုများကိုကမ်းလှမ်းရန်အတွက် Hilton သည်တရုတ်နိုင်ငံ၏အဓိက OTA ပလက်ဖောင်းများနှင့်စတင်လုပ်ကိုင်ခဲ့သည်။ ၂၀၁၈ ခုနှစ်တွင် Chinese Hilton Honors အက်ပလီကေးရှင်းကိုစတင်ခဲ့သည်။ Fliggy တွင် Hilton ကော်ပိုရိတ်အထင်ကရစတိုးဆိုင်ကို ၁၉၉၉ ခုနှစ်တွင်ဖွင့်လှစ်ခဲ့သည်။ Xiao Xi ၏မိတ်ဆက်ခြင်းသည် guests ည့်သည်များကိုထူးခြားသော ၀ န်ဆောင်မှုများပေးရန်နောက်ထပ်အွန်လိုင်းပလက်ဖောင်းကိုပေးသည်။
