Princess Cruises သည် ကျွမ်းကျင်သော အပျော်စီး ခရီးသွား ကုန်သွယ်မှု အမှုဆောင်အရာရှိ နှစ်ဦးကို ပေါင်းထည့်ခြင်းဖြင့် ၎င်း၏ အရောင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှု လည်ပတ်မှုတွင် သိသာထင်ရှားသော မြှင့်တင်မှုကို ကြေညာခဲ့သည်။ Cal Almaguer သည် အပျော်စီးနှင့် ခရီးသွားလာရေး လုပ်ငန်းတွင် ၃၈ နှစ်ကြာ ဝါရင့်သူဖြစ်ပြီး အကြီးတန်းဒုတိယဥက္ကဌ၊ အရောင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုဗျူဟာနှင့် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုအသစ်တွင် မင်းသမီးအသစ်အဖြစ် ပါဝင်လာမည့် Carmen Roig နှင့်အတူ ကမ္ဘာ့ထိပ်တန်းနိုင်ငံတကာ အပျော်စီးသင်္ဘောလိုင်းတွင် ပါဝင်ခဲ့သည်။ အရောင်းဒုဥက္ကဋ္ဌ။
"Cal နှင့် Carmen ကဲ့သို့ထူးခြားသောအရောင်း၊ ဝန်ဆောင်မှုနှင့် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုခေါင်းဆောင်နှစ်ဦးကို ထပ်ပေါင်းထည့်ခြင်းသည် ခရီးသွားကုန်သွယ်မှုအတွက် အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှုကိုပေးအပ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ကတိကဝတ်ကိုပြသပြီး Princess omni-channel အရောင်းစွမ်းရည်ကို ခေတ်မီအောင်လုပ်ဆောင်ခြင်းဖြင့် Princess ကိုပိုမိုကျယ်ပြန့်သောပရိသတ်များထံပြသပြီး အပျော်စီးမောင်းနှင်နိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။ ကြိုတင်စာရင်းပေးထားပါတယ်” လို့ ဥက္ကဌ John Padgett က ပြောပါတယ်။ မင်းသမီးသင်္ဘော. "သူတို့ရဲ့ ဦးဆောင်မှုအောက်မှာ Princess Experience and Innovation Development team နဲ့ ပူးပေါင်းပြီး ပြိုင်ဘက်ကင်းသော ကုန်သွယ်မှုဆက်ဆံရေးနဲ့ အရောင်းကိရိယာအသစ်များကို တီထွင်ဆန်းသစ်မှုများမှတစ်ဆင့် အရောင်းစွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ပေးမှာဖြစ်ပါတယ်။"
Almaguer သည် Disney Destinations တွင် နှစ် 20 ကျော်ကြာ အပျော်စီးသင်္ဘောနှင့် ခရီးသွားလုပ်ငန်း အရောင်းအတွေ့အကြုံအပြင် အဆက်အသွယ်စင်တာကျွမ်းကျင်မှုတို့ကို ယူဆောင်လာကာ Princess အရောင်းနှင့် အားလပ်ရက်ထုတ်ကုန်ဖြန့်ချီရေးလမ်းကြောင်းအားလုံးကို ကြီးကြပ်မည်ဖြစ်ပြီး ကုမ္ပဏီ၏ အဆက်အသွယ်စင်တာ၏ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများကို Princess သို့ တိုက်ရိုက်အစီရင်ခံမည်ဖြစ်သည်။ သမ္မတ John Padgett ။ Almaguer သည် ယခင်က Walt Disney World၊ Disneyland ကို ပံ့ပိုးပေးသည့် ပြည်တွင်း အရောင်းအင်အားစုကို ဦးဆောင်ခဲ့သည်။ Disney Cruise လိုင်းDisney မှစွန့်စားခန်းများ၊ နှင့် Hawaii ရှိ Aulani Resort & Spa တို့အပြင် Disney ၏ ဆက်သွယ်ရန်စင်တာများနှင့် ခရီးသွားကုမ္ပဏီ၏ လည်ပတ်ဆောင်ရွက်မှုများအတွက်လည်း လည်ပတ်ဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။ ၎င်း၏ကျယ်ပြန့်သောခရုဇ်နောက်ခံတွင် Disney Cruise Line ၏အဖွဲ့ဝင်တစ်ဦးအဖြစ်မပါဝင်မီ Norwegian Cruise Line နှင့် Windstar Cruises တို့နှင့် အရောင်းကဏ္ဍများပါ၀င်သည်။
"Cal ၏ အထင်ကြီးစရာကောင်းသော အသက်မွေးဝမ်းကျောင်းလုပ်ငန်းသည် ကမ္ဘာပေါ်ရှိ အတက်ကြွဆုံး အားလပ်ရက်ကုမ္ပဏီအချို့အတွက် အရေးပါသော အရောင်းလမ်းကြောင်းများကို ဦးဆောင်နေခြင်းသည် ထူးခြားသောဧည့်သည်အတွေ့အကြုံ၊ ခရီးသွားအေဂျင်စီအသိုင်းအဝိုင်း၏ စွမ်းအားနှင့် omnichannel သုံးစွဲသူများ၏ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုကို ယုံကြည်ခြင်းအပေါ်တွင် တည်ဆောက်ထားခြင်းဖြစ်သည်" ဟု Padgett မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ "သူ၏ကျယ်ပြန့်သောအဆက်အသွယ်စင်တာအတွေ့အကြုံနှင့်အတူခရီးသွားကုန်သွယ်မှုနှင့်တည်မြဲသောဆက်ဆံရေးများကိုနားလည်သဘောပေါက်မှုနှင့်အတူကျွန်ုပ်တို့၏တိုးမြှင့်ရောင်းချမှုကြိုးပမ်းအားထုတ်မှုများအတွက်မှန်ကန်သောဗျူဟာခေါင်းဆောင်ဖြစ်လာစေသည်"
"ဧည့်သည်အတွေ့အကြုံ ဆန်းသစ်တီထွင်မှုရဲ့ ရှေ့တန်းက ထင်ရှားတဲ့ Princess အမှတ်တံဆိပ်ရဲ့ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ရတာ ဂုဏ်ယူပါတယ်" ဟု Almaguer မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ "ကျွန်ုပ်၏အာရုံစူးစိုက်မှုသည်စားသုံးသူနှင့်ခရီးသွားကုန်သွယ်မှုအပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုအားလုံးအတွက်ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့်ဖြစ်ပြီးမခက်ခဲသောဝန်ဆောင်မှုတွင်အခြေခံထားသော Princess MedallionClass အတွေ့အကြုံ၏အဓိကအတွေ့အကြုံများကိုတိုးချဲ့ရန်ဖြစ်သည်။"
Almaguer နှင့်ပူးပေါင်းခြင်းသည် ယခုအခါ Princess ၏ကုန်သွယ်မှုဆက်ဆံရေးများကို လမ်းညွှန်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး၊ စီးပွားရေးဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးအဖွဲ့များကို ဦးဆောင်ကာ ဝဘ်၊ အဆက်အသွယ်စင်တာများနှင့် onboard အပါအဝင် Princess အရောင်းပုံစံအားလုံးတွင် အရောင်းအာဏာပိုင်အဖြစ်လည်း ဆောင်ရွက်မည့် Roig သည် ကြည်ညိုဖွယ်စက်မှုလုပ်ငန်းအရောင်း၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် ရပ်ရွာခေါင်းဆောင်ဖြစ်သည်။ ထို့အပြင်၊ Roig သည် ကုန်သွယ်မှုတွင် ဆန်းသစ်ဆန်းသစ်သော ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို ယူဆောင်လာမည်ဖြစ်ပြီး ကုန်သွယ်မှုဝင်ငွေအလားအလာကို မြှင့်တင်ပေးပြီး Princess အမှတ်တံဆိပ် စားသုံးသူများ၏ လိုအပ်ချက်ကို ချဲ့ထွင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Crystal Cruises အတွက် စျေးကွက်ချဲ့ထွင်မှု၊ အရောင်းနှင့် အပျော်စီးစက်မှုလုပ်ငန်း အတွေ့အကြုံ နှစ် 30 ကျော်ကြာပြီးနောက်၊ သူမသည် 1981 ခုနှစ်တွင် Carnival Cruise Line ဖြင့် သူမ၏အသက်မွေးဝမ်းကြောင်းကို စတင်ပြီးနောက် Carnival Corporation မိသားစုသို့ ပြန်လည်ရောက်ရှိနေပြီဖြစ်သည်။ Roig သည်လည်း ယခင်ကလည်း ကျင်းပခဲ့သည်။ Azamara Club Cruises နှင့် Costa Cruises တို့ဖြင့် အရောင်းကဏ္ဍများ။
"အဓိက အကောင့်များဖြင့် ဘက်စုံ ဘက်ပေါင်းစုံ အရောင်းနှင့် စျေးကွက်ချဲ့ထွင်ရေး ကမ်ပိန်းများ နှင့် အပြည့်အ၀ ပေါင်းစပ်ပြီး ဘက်ပေါင်းစုံ အရောင်းနှင့် စျေးကွက်ချဲ့ထွင်ရေး ကမ်ပိန်းများကို ဖော်ဆောင်ခြင်းနှင့် အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း၏ သက်သေပြထားသော မှတ်တမ်းမှတ်တမ်း နှင့် စွမ်းဆောင်ရည်မြင့် ဦးဆောင်အဖွဲ့များသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ကုန်သွယ်မှုနှင့် အလုံးစုံ အရောင်းဆိုင်ရာ ကြိုးပမ်းမှုများကို ပိုမိုအားကောင်းလာစေရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဆန္ဒနှင့် ကိုက်ညီပါသည်" ဟု Almaguer မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ " Carmen သည် ဦးဆောင်သူနှင့်အတူ၊ Princess သည် အရောင်းဗျူဟာများကို မြှင့်တင်ရန်၊ ရုပ်သံလိုင်းနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုကို အားကောင်းလာစေရန်နှင့် ဝင်ငွေ၏ ကုန်ထုတ်စွမ်းအားကို မြှင့်တင်ရန် ခိုင်မာသောအနေအထားရှိသည်။"
Princess နှင့်အတူ 29 နှစ်ကြာပြီးနောက် ခရီးသွားအေဂျင်စီအရောင်းကြီးကြပ်သူ ခုနစ်ဦးမှ John Chernesky သည် ၎င်း၏အတွေ့အကြုံ၊ လုပ်ငန်းဆိုင်ရာဆက်ဆံရေးနှင့် မီဒီယာသြဇာလွှမ်းမိုးမှုတို့ကို ရောစပ်ထားသည့် မင်းသမီးအမှတ်တံဆိပ်ချန်ပီယံတစ်ဦးဖြစ်လာမည်ဖြစ်သည်။ အစောပိုင်းလက်ခံသူနှင့် ချန်နယ်ဆက်ဆံရေးများကို ထိန်းသိမ်းရန်အတွက် ဆိုရှယ်မီဒီယာကိရိယာများကို အသုံးချခြင်းတွင် ဦးဆောင်သူဖြစ်သည့် Chernesky သည် ယခုအချိန်တွင် Princess အမှတ်တံဆိပ်ကို စားသုံးသူများထံ ညွှန်ပြပြီး အထူးပွဲများနှင့် ထုတ်ကုန်သစ်များမိတ်ဆက်ပွဲများတွင် စဉ်ဆက်မပြတ်ဆိုရှယ်မီဒီယာနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုနှင့် ကုန်သွယ်မှုပြုလုပ်ခြင်းအပေါ် အပြည့်အဝအာရုံစိုက်သွားမည်ဖြစ်သည်။
"Princess သင်္ဘောပေါ်တွင် နှစ်ပေါင်းများစွာ ရွက်လွှင့်ခြင်းနှင့် ခရီးသွားအေဂျင်စီအရောင်းကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းတို့ဖြင့် ဧည့်သည်များနှင့် ခရီးသွားလုပ်ငန်းလုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များကို ထိတွေ့ဆက်ဆံခြင်း၊ အသိပေးခြင်းနှင့် ဖျော်ဖြေခြင်းအတွက် ထူးခြားသောစွမ်းရည်က သူ့အား ယုံကြည်စိတ်ချရမှုနှင့် စစ်မှန်မှုအပြည့်ရှိသော အသံဖြင့် သဘာဝအတိုင်း အမှတ်တံဆိပ်ချန်ပီယံတစ်ဦးအတွက် ပြီးပြည့်စုံသောရွေးချယ်မှုဖြစ်စေသည်။ " Padgett ကပြောပါတယ်။
ဤဆောင်းပါးမှ ဘာယူရမည်နည်း။
- Cal Almaguer, a 38-year veteran of the cruise and travel industry, has joined the world’s leading international cruise line in the new role of senior vice president, sales and service strategy and operations, along with Carmen Roig who is joining Princess as its new vice president of sales.
- Almaguer brings extensive cruise and travel industry sales experience as well as contact center expertise following his more than 20 years with Disney Destinations, and he will oversee all Princess sales and vacation product distribution channels as well as the company’s contact center operations, reporting directly to Princess President John Padgett.
- An early adopter and leader in the application of social media tools to maintain channel relationships, Chernesky will now be fully focused on heralding the Princess brand to consumers and trade with continuous social media engagement and activation at special events and new product launches.
