ဘယ်အမှတ်တံဆိပ်တွေကခရီးသွားသစ္စာရှိမှုမြင့်မားသလဲ။

ကုန်အမှတ်တံဆိပ်
ကုန်အမှတ်တံဆိပ်
မှရေးသား Linda Hohnholz

စားသုံးသူမျှော်မှန်းချက်သည်နှစ်စဉ်ပျမ်းမျှ ၂၅% တိုးလာသည်။ မည်သည့်လေကြောင်းလိုင်းများ၊ ဟိုတယ်များ၊ ကားငှားရမ်းသည့်ကုမ္ပဏီများနှင့်ခရက်ဒစ်ကဒ်ကုမ္ပဏီများသည်သစ္စာရှိမှုအတိုင်းအတာအရအဆင့်မြင့်သနည်း။

“ ယုံကြည်မှုသည်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များနှင့်သစ္စာရှိမှုကြားဆက်နွယ်မှုတစ်ခုဖြစ်လာသည်” ဟုသုတေသနပြုလုပ်ခဲ့သည့် Brand Keys ၏ဥက္ကRobert္ဌ Robert Passikoff ကပြောကြားခဲ့သည်။

ယုံကြည်မှုအတွက်မျှော်လင့်ချက်များသည်ကုန်ပစ္စည်း / ၀ န်ဆောင်မှုအမျိုးအစားများနှင့်အမှတ်တံဆိပ်အားလုံးတွင်တစ်နှစ်လျှင်ပျမ်းမျှအားဖြင့် ၂၅၀%% ရှိသည်။ ဤအတောအတွင်းသီးသန့်တည်ရှိမှု၊ လုံခြုံရေးနှင့်ကုန်အမှတ်တံဆိပ်ပွင့်လင်းမြင်သာမှုတို့အတွက်ဖောက်သည်များ၏စိုးရိမ်ပူပန်မှုသည်အရှိန်အဟုန်မြင့်တက်လာသည်။

ခရီးသွားကဏ္။ သစ္စာရှိမှုမီးစက်

ခရီးသွားအမျိုးအစားများတွင်စိတ်လှုပ်ရှားမှုပိုင်းဆိုင်ရာထိတွေ့ဆက်ဆံမှုနှင့်သစ္စာရှိမှုကိုဖန်တီးရန်အဆင့်မြင့်အမှတ်ပေးထားသောဖောက်သည် ၅ ဦး မှာ -

လေကြောင်းလိုင်း

  1. JetBlue
  2. မြစ်ဝကျွန်းပေါ်
  3. အနောက်
  4. Air ကိုကနေဒါ
  5. အမေရိကန်

မော်တော်ကားငှားရမ်းခြင်း

  1. ကြည့်ရှုခြင်း
  2. စီးပွားရေးလုပ်ငန်း
  3. ဟတ်ဇ
  4. ဘတ်ဂျက်
  5. အမျိုးသားရေး

ဇိမ်ခံဟိုတယ်

  1. Ritz Carlton
  2. Four Seasons
  3. JW Marriott ဟာဒီအမှုမပေါ်
  4. Loews
  5. Fairmont

အဆင့်မြင့်ဟိုတယ်များ

  1. Kimton
  2. Omni
  3. Marriott ဟာဒီအမှုမပေါ်
  4. သံရုံး Suites
  5. Hyatt

Midscale ဟိုတယ်များ

  1. ဝင်းဂိတ်
  2. ကြမ်းတမ်းသည်
  3. Fairfield အင်း
  4. Hampton အင်း
  5. la Quinta

စီးပွားရေးဟိုတယ်များ

  1. Wyndham Microtel
  2. အင်းနေ့များ
  3. အမေရိက၏အကောင်းဆုံးတန်ဖိုးအင်း
  4. Howard Johnson Express မှ
  5. စူပါ 8

အွန်လိုင်းခရီးသွားခြင်း

  1. Booking.com
  2. အကြံပေး trip
  3. Yahoo ခရီးသွား
  4. Expedia
  5. Priceline

စီးနင်း - ဝေမျှ

  1. Lyft
  2. Uber
  3. gett
  4. Juno
  5. ထိန်းချုပ်ရန်

သစ္စာရှိမှု၏လျှို့ဝှက်ချက်ကိုသိသောထိပ်ဆုံးအမှတ်တံဆိပ် ၁၀ ခု

“ အမြတ်အစွန်းကိုရှာဖွေနေတဲ့ကုန်အမှတ်တံဆိပ်တွေဟာသစ္စာရှိဖောက်သည်တွေထက်ပိုကောင်းအောင်လုပ်လို့မရပါဘူး။ ယခုနှစ်တွင် 2019 CLEI သည်အမှတ်တံဆိပ် ၁၀ ခုကိုပုံမှန်အမျိုးအစား ၁ အဖြစ်ခွဲခြားသတ်မှတ်ခဲ့ပြီး၊ "အောက်ပါအမှတ်တံဆိပ်နှစ်ရှည်ကြယ်များဖြစ်ကြသည်။ "

Discover ကဒ် - ခရက်ဒစ်ကဒ် - ၂၃ နှစ်

Avis - ကားငှားရမ်းခြင်း - အနှစ် ၂၀

Google - ရှာဖွေရေးအင်ဂျင် - ၁၉ နှစ်

ဒိုမီနို၏ - ပီဇာ - ၁၅ နှစ်

Dunkin '- အိမ်အပြင်ထွက်ကော်ဖီ - ၁၃ နှစ်

Konica Minolta - MFP ရုံးမိတ္တူများ - ၁၂ နှစ်

Hyundai - Automobiles: ၁၀ နှစ်

AT&T ကြိုးမဲ့ - ကြိုးမဲ့ - ၁၀ နှစ်

Amazon.com - အွန်လိုင်းလက်လီရောင်းသူ - ၁၀ နှစ်

Amazon Kindle - E-Reader: ၉ နှစ်

အစည်းအဝေးမျှော်မှန်းချက်များ + ကုန်အမှတ်တံဆိပ်ယုံကြည်မှု + စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာထိတွေ့ဆက်ဆံမှု = တည်မြဲသောတည်ကြည်မှု

“ ဒီနေ့သစ္စာရှိမှုဟာစိတ်ခံစားမှုဆိုင်ရာထိတွေ့ဆက်ဆံမှု၊ ယုံကြည်မှုနဲ့အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုရဲ့ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုပေါင်းစပ်မှုတစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။ စားသုံးသူများသည်သူတို့၏စံပြထုတ်ကုန်သို့မဟုတ် ၀ န်ဆောင်မှုအတွက်မျှော်လင့်ထားသည့်အတိုင်းထက်ကျော်လွန်ရန်။ ဒီနှစ်အမျိုးအစားစာရင်းရဲ့ထိပ်ဆုံးကအမှတ်တံဆိပ်တွေကဒါကိုသိကြတယ်” ဟု Passikoff ကဆိုသည်။ "ပိုအရေးကြီးတာကသူတို့ဘယ်လိုသိတယ်"

သစ္စာရှိမှု၏ဘဏ္calာရေးအောက်ခြေ

“ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသမားတွေက 'သစ္စာရှိမှု' နဲ့ 'ထိတွေ့ဆက်ဆံမှု' ဆိုတဲ့အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်ကိုမှီခိုနေရတာဟာသူတို့ရဲ့အမှတ်တံဆိပ်တွေအပေါ်အကျိုးသက်ရောက်တဲ့အခါသူတို့အသိအမှတ်ပြုရမယ့်အရာအဖြစ်စိတ်ပျက်ရလိမ့်မယ် "ဟု Passikoff ကပြောကြားခဲ့သည်။ "အမှတ်တံဆိပ်အသိအမြင်သစ္စာရှိမှုမဟုတျပါဘူး, စိတ်ကျေနပ်မှုသည်သစ္စာစောင့်သိမှုမဟုတ်ပါ; ဖျော်ဖြေရေးကသစ္စာစောင့်သိတာမဟုတ်ဘူး။

၂၀၁၁ ခုနှစ်နှင့်အနာဂတ်ကာလအတွက်စျေးကွက်သမားများစိတ်ထဲထားသင့်သည့်သစ္စာစောင့်သိမှုနှင့်ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုဆိုင်ရာခိုင်မာသည့်ဘဏ္fiscalာရေးဆိုင်ရာအချက် ၃ ချက်ရှိသည်။

- ၀ ယ်သူအသစ်တစ်ခုကိုခေါ်ယူခြင်းသည်ရှိပြီးသား ၀ န်ဆောင်မှုတစ်ခုထက် ၉ ဆမှ ၁၁ ဆပိုများသည်။

- သစ္စာရှိမှု ၇ ရာခိုင်နှုန်းသာတိုးခြင်းသည်ဖောက်သည်တစ် ဦး လျှင်တစ်သက်တာအကျိုးအမြတ်ကို ၈၅% အထိမြှင့်နိုင်သည်။

- ကဏ္ the အပေါ် မူတည်၍ သစ္စာရှိမှု ၃% မျှတိုးလာခြင်းသည်ကုန်ကျစရိတ်လျှော့ချရေး ၁၀% နှင့်ညီမျှသည်။

2019 CLEI ၏သစ္စာရှိမှုနှင့်စေ့စပ်ညှိနှိုင်းမှုကိုပြည့်ပြည့်စုံစုံဖော်ပြထားသည် ဒီမှာ.

"ဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်း ရှိပါတယ် လွန်ခဲ့သောဆယ်စုနှစ်အတွင်းစိတ်ခံစားမှုဆိုင်ရာမောင်းနှင်လာမှုပိုမိုများပြားလာသည်။ "ဒါပေမယ့်အမှတ်တံဆိပ်ယုံကြည်မှုများအတွက်တိုးမြှင့်မျှော်လင့်ချက်များ၏ထို့အပြင်အခြေခံကျကျရှုခင်းပြောင်းလဲခဲ့သည်။ 'ပုံမှန်စီးပွားရေးလုပ်ငန်း' နှင့် 'လူမှုရေးကွန်ရက်များ' သည်ဤ Brandcape သစ်တွင်၎င်းကိုဖြတ်တောက်ပစ်မည်မဟုတ်ပါ။ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်များဟာသူတို့ရဲ့လုပ်ဆောင်မှုစာရင်းရဲ့ထိပ်ဆုံးကိုသစ္စာရှိဖို့လှုံ့ဆော်ပေးရမယ်။ ”

နည်းစနစ်

ယူအက်စ်သန်းခေါင်စာရင်းဒေသ ၉ ခုမှအသက် ၁၆ နှစ်မှ ၆၅ နှစ်အကြားရှိ 2019 CLEI စစ်တမ်းအတွက်စားသုံးသူ ၅၁,၆၇၃ ဦး၊ စားသုံးသူများနှင့်ကုန်ပစ္စည်းအမှတ်တံဆိပ်များဖြစ်သည်။ လေးဆယ့်ငါး (၄၅%) ရာခိုင်နှုန်းကိုတယ်လီဖုန်းဖြင့်တွေ့ဆုံမေးမြန်းခဲ့သည်၊ ၄၅% (၄၅%) ရာခိုင်နှုန်းကိုမျက်နှာချင်းဆိုင်တွေ့ဆုံမေးမြန်းခြင်း (ဆဲလ်ဖုန်းသာအိမ်ထောင်စုများပါ ၀ င်ရန်) နှင့် ၁၀% ကိုအွန်လိုင်းမှတွေ့ဆုံမေးမြန်းခဲ့သည်။

Brand Keys သည်သီးခြားလွတ်လပ်စွာအတည်ပြုထားသောသုတေသနနည်းစနစ်ကို အသုံးပြု၍ အမျိုးအစား၏စိတ်ခံစားမှုနှင့်ဆင်ခြင်တုံတရားဆိုင်ရာရှုထောင့်များကိုပေါင်းစပ်ပြီး၊ အမျိုးအစား - တိကျသောစံနမူနာအတွက်လိုက်နာရမည့်အမူအကျင့်ဆိုင်ရာယာဉ်မောင်းလေးပါးကိုဖော်ထုတ်ပြီး၊ အသီးအသီး သစ္စာရှိမှုနှင့်အမြတ်အစွန်းရရှိရေးအတွက်သူတို့ရဲ့ရာခိုင်နှုန်း - အလှူငွေနှင့်အတူမောင်းသူ။

ဤအကဲဖြတ်ချက်များသည်စားသုံးသူများ၏အပြုအမူ၏ ဦး ဆောင်ညွှန်ကိန်းများဖြစ်ပြီး ၁၂ မှ ၁၈ လအထိဤလုပ်ဆောင်မှုများကိုဖော်ထုတ်သည် ရှေ့မှာ သူတို့ကရိုးရာအမှတ်တံဆိပ်ခြေရာခံသို့မဟုတ်အာရုံအုပ်စုများတွင်ပေါ်လာပါသည်။ Brand Keys ၏သုတေသနနည်းစနစ်သည်စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာစုံစမ်းစစ်ဆေးမှုနှင့်စာရင်းအင်းဆိုင်ရာဆန်းစစ်ခြင်းများပေါင်းစပ်ပြီးစစ်ဆေးမှု / ပြန်လည်စစ်ဆေးမှု ၀.၉၉ ရှိပြီးယုံကြည်စိတ်ချရမှု ၉၅% တွင်ယေဘူယျအားဖြင့်ရလဒ်များကိုထုတ်လုပ်သည်။ ၎င်းကိုနိုင်ငံပေါင်း ၃၅ နိုင်ငံရှိ B0.93B နှင့် B95C အမျိုးအစားများတွင်အောင်မြင်စွာအသုံးပြုခဲ့သည်။

ဤဆောင်းပါးမှ ဘာယူရမည်နည်း။

  • “Today, loyalty is a fusion of emotional engagement, trust, and an ability for a brand to engage.
  • Brand Keys uses an independently-validated research methodology that fuses emotional and rational aspects of the categories, identifies four path-to-purchase behavioral drivers for the category-specific Ideal, and identifies the values that form the components of each driver, along with their percent-contribution to engagement, loyalty, and profitability.
  • Brand Keys' research technique, a combination of psychological inquiry and statistical analyses, has a test/re-test reliability of 0.

<

စာရေးသူအကြောင်း

Linda Hohnholz

အယ်ဒီတာချုပ် eTurboNews eTN HQ တွင်အခြေစိုက်သည်။

မျှဝေပါ...