(eTN) - အဆိုပါအစီအစဉ်သစ်သည် UAE ၏ဒုတိယသမ္မတနှင့်ဝန်ကြီးချုပ်နှင့် Dubai ၏အုပ်ချုပ်သူ Mohammed bin Rashid Al Maktoum နှင့် Dubai Executive Council ဥက္ကဋ္ဌ Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum ၏လမ်းညွှန်ချက်အရ၊ Dubai Government Excellence Program (DGEP) ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ်။
DTCM ညွှန်ကြားရေးမှူးချုပ် Khalid A bin Sulayem က e-Complaints System သည် e-Governance အစပျိုးမှု၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် ဒူဘိုင်းအစိုးရမှ ချမှတ်ထားသော ထူးချွန်ထက်မြက်သည့်လမ်းကို လျှောက်လှမ်းရန် ခြေလှမ်းတစ်ခုဖြစ်ကြောင်း ပြောကြားခဲ့သည်။ စနစ်သစ်သည် ဒူဘိုင်းခရီးသွားများနှင့် လာရောက်လည်ပတ်သူများ၏ မျှော်မှန်းချက်များကို ပြည့်မီစေရန် ဝန်ဆောင်မှုစံနှုန်းများကို မြှင့်တင်ရာတွင် ဝေးကွာသွားမည်ဖြစ်ကြောင်း ၎င်းက ပြောကြားခဲ့သည်။
စနစ်သစ်သည် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံသူများ၊ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်များနှင့် ၎င်းတို့၏ တိုင်ကြားစာများကို တက်ရောက်ရန် ကတိကဝတ်ပြုထားခြင်းကြောင့် emirate ရှိ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံသူများ၊
အများသူငှာ အီးမေးလ်၊ ဖက်စ် သို့မဟုတ် ခေါ်ဆိုခအခမဲ့နံပါတ်မှတဆင့် တိုင်ကြားနိုင်သည်။
ဌာနသည် လွန်ခဲ့သည့် ခုနစ်နှစ်ကတည်းက တိုင်ကြားစာစနစ်တစ်ခုကို ထားရှိခဲ့သော်လည်း အဆိုပါအစီအစဉ်ကို e-Government ပဏာမခြေလှမ်းနှင့်အညီ အဆင့်မြှင့်တင်ခဲ့သည်။
DTCM ဝန်ထမ်းများအား စနစ်သစ်နှင့် ရင်းနှီးကျွမ်းဝင်စေရန်နှင့် ပိုမိုကောင်းမွန်သော ရလဒ်များရရှိစေရန်အတွက် ဌာနသည် ဝန်ထမ်း ၅၀ ကျော် တက်ရောက်ခဲ့သည့် အစိုးရ၏ ထူးချွန်သော အလုပ်ရုံဆွေးနွေးပွဲများကို ကျင်းပခဲ့ပါသည်။
e-Complaints စနစ်အား DTCM ဝဘ်ဆိုဒ် (www.dubaitourism.ae) တွင် ဒီဇင်ဘာ ၉ ရက်က စတင်ဖြန့်ချိခဲ့သည်။
Source: Dubai Department of Tourism and Commerce Marketing
