တောင်အာဖရိကလေကြောင်းလိုင်း (SAA) လေကြောင်းလိုင်းသည် COVID-19 ကပ်ရောဂါကြောင့် လေယာဉ်ခရီးစဉ်များ ဖျက်သိမ်းခံထားရသော ဖောက်သည်များအတွက် ၎င်းတို့၏ မြောက်အမေရိက ဒေသဆိုင်ရာရုံးရှိ ငွေပြန်အမ်းငွေစာရင်းဌာနမှတဆင့် လက်မှတ်ပြန်အမ်းငွေများကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နေကြောင်း အမေရိကန်နှင့် ကနေဒါရှိ ခရီးသွားအကြံပေးများအား အသိပေးထားသည်။
လုပ်ငန်းစဉ် ပိုမိုထိရောက်စေရန်၊ ခရီးသွား အကြံပေးများအား အသုံးမပြုရသေးသော သို့မဟုတ် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း အသုံးပြုထားသော လက်မှတ်များအတွက် ပြန်အမ်းငွေတောင်းခံမှုမှန်သမျှကို ခရီးသွားအကြံပေးများအား ပေးပို့ခိုင်းထားပါသည်။ အေမရိကန္ျပည္ေထာင္စု အီးမေးလ်မှတဆင့်: [အီးမေးလ်ကိုကာကွယ်ထားသည်] or [အီးမေးလ်ကိုကာကွယ်ထားသည်] ပြန်လည်သုံးသပ်ရန် သို့မဟုတ် လုပ်ဆောင်ရန်။
ဘို့ SAA ကနေဒါ သို့မဟုတ် မက္ကဆီကိုတွင် ထုတ်ပေးသည့် လက်မှတ်များ၊ ပြန်အမ်းငွေကို BSP Link မှတစ်ဆင့် လုပ်ဆောင်နိုင်ပြီး SAA မှ ပြန်လည်သုံးသပ်ပြီး စီမံဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ ခရီးသွားအကြံပေး သို့မဟုတ် စားသုံးသူတစ်ဦးမှ ယခင်က လက်မှတ်တစ်စောင်ကို ပြန်အမ်းငွေ တင်သွင်းခဲ့လျှင် SAA လက်ခံရရှိပြီးဖြစ်သောကြောင့် တောင်းဆိုချက်ကို ပြန်လည်ပေးပို့ရန် မလိုအပ်ဘဲ ပြန်အမ်းငွေစာရင်းအင်းဌာနမှ အမြန်ဆုံးပြန်လည်သုံးသပ်မည်ဖြစ်သည်။
"ပြီးခဲ့သော 18 လအတွင်း လက်ခံရရှိထားသော ပြန်အမ်းငွေပမာဏအရ၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ထမ်းများသည် အဆိုပါတောင်းဆိုမှုများကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ပြန်လည်သုံးသပ်ပြီး လုပ်ဆောင်ရန် လုံ့လစိုက်ထုတ်လုပ်ဆောင်နေပါတယ်" ဟု အမှုဆောင်ဒုဥက္ကဋ္ဌ Todd Neuman မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ တောင်အာဖရိကလေကြောင်းလိုင်း မြောက်အမေရိက၌တည်၏။
"လုပ်ငန်းကယ်ဆယ်ရေးလုပ်ငန်းစဉ်တလျှောက်လုံး၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ဆန္ဒသည် ကျွန်ုပ်တို့၏တန်ဖိုးရှိသောဖောက်သည်များအား ခရီးသွားအစီအစဉ်များကို COVID-19 ကပ်ရောဂါကြောင့် ဆိုးရွားစွာထိခိုက်ခဲ့ရပြီး SAA လေကြောင်းခရီးစဉ်များကို ဖျက်သိမ်းရန် ကျွန်ုပ်တို့၏တန်ဖိုးရှိသောဖောက်သည်များအား ဂရုစိုက်မှုတာဝန်ကို ဆက်လက်ပေးအပ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ဆန္ဒဖြစ်သည်။ လက်မှတ်ပြန်အမ်းရာတွင် နှောင့်နှေးမှုနှင့် အဆင်မပြေမှုများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏တန်ဖိုးရှိသော ခရီးသွားအကြံပေးများနှင့် ဖောက်သည်များအား ကျွန်ုပ်တို့၏ စိတ်ရင်းမှန်ဖြင့် တောင်းပန်အပ်ပါသည်၊ ကျွန်ုပ်တို့၏လုပ်ငန်းကို ကယ်တင်ရေးကာလတွင် လုပ်ဆောင်ခဲ့သည့် ၎င်းတို့၏ စိတ်ရှည်မှုနှင့် နားလည်မှုကို အလွန်ကျေးဇူးတင်ပါသည်" ဟု Neuman က ထပ်လောင်းပြောကြားခဲ့သည်။
တောင်အာဖရိကလေကြောင်းလိုင်း COVID-19 ကပ်ရောဂါကြောင့် ဖျက်သိမ်းလိုက်သော လေယာဉ်ခရီးစဉ်များကြောင့် ထိခိုက်ခဲ့သော လေကြောင်းလိုင်းလုပ်ငန်း၏ ရက်ရောမှုအရှိဆုံး အစီအစဉ်များထဲမှ တစ်ခုကို ကမ်းလှမ်းထားသည်။
SAA Flexible Travel Policy သည် သုံးစွဲသူများအား မတ်လ 31၊ 2023 တွင် ထုတ်ပြန်ထားသော SAA ခရီးသွားလက်မှတ်အသစ်ဝယ်ယူခြင်းအတွက် ၎င်းတို့၏မူရင်းလက်မှတ်တန်ဖိုးကို အသုံးပြုခွင့်ပေးပါသည်။
မူလခရီးသည်သည် ခရီးမသွားချင်တော့ပါက၊ ၎င်းတို့သည် ပြန်အမ်းငွေ လျှောက်ထားနိုင်သည် သို့မဟုတ် အနာဂတ်ခရီးအတွက် လက်မှတ်ကို အသုံးပြုရန်အတွက် အခြားခရီးသွားတစ်ဦးကို သတ်မှတ်ပေးနိုင်သည်။
ဤဆောင်းပါးမှ ဘာယူရမည်နည်း။
- ခရီးသွားအကြံပေး သို့မဟုတ် စားသုံးသူတစ်ဦးသည် SAA သို့ လက်မှတ်ပြန်အမ်းငွေကို ယခင်က တင်ပြခဲ့လျှင် ၎င်းကိုလက်ခံရရှိပြီးဖြစ်သောကြောင့် တောင်းဆိုချက်ကို ပြန်လည်ပေးပို့ရန် မလိုအပ်ဘဲ အမြန်ဆုံးပြန်အမ်းငွေစာရင်းကိုင်ဌာနမှ ပြန်လည်သုံးသပ်မည်ဖြစ်သည်။
- “Due to the volume of refund requests that have been received over the past 18 months, our staff is working diligently to review and process these requests in a timely manner,” said Todd Neuman, executive vice president for South African Airways in North America.
- and Canada that the airline is continuing to process ticket refunds through the Refund Accounting Department in their North America Regional Office for customers whose flights were cancelled due to the COVID-19 pandemic.
