စက်မှုလုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ခရီးသွားသုတေသနအေဂျင်စီတစ်ခုမှ သုတေသနသည် ယခုလတွင် Millennials နှင့် Gen Z စျေးဝယ်သူများနှင့် စက်တင်ဘာလတွင် သက်လတ်ပိုင်းနှင့် သက်ကြီးရွယ်အို စားသုံးသူများအတွက် နှစ်လကြာ လေ့လာမှုတစ်ခု၏ အာရုံစိုက်မှုဖြစ်သည်။ အဓိက ကွာခြားချက်များထဲတွင် ဆက်သွယ်ရေး ထိတွေ့မှုအချက်များနှင့် အရောင်းဝန်ထမ်းများကဲ့သို့ အရေးကြီးသော ဈေးဝယ်သြဇာလွှမ်းမိုးနိုင်သူများနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံရန် သဘောထားမှာ အဓိကကွာခြားချက်ဖြစ်သည်။
Gen Zs သည် အရောင်းအ၀ယ်လုပ်သူများထံ ချဉ်းကပ်တတ်သည်။ Duty Free ဆိုင်များ Millennials တွေထက် သိသိသာသာ နည်းပါတယ်။ အသက်အရွယ်အပိုင်းအခြား၏ 38% ကသာ ၎င်းတို့သည် အရောင်းအ၀ယ်လုပ်သူများနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံသည်ဟု ဆိုကြပြီး Millennials များထက် 30% နိမ့်ကျကာ 68% သည် စတိုးဆိုင်ဝန်ထမ်းများနှင့် ဆက်ဆံတတ်ကြသည်။ အသက်အရွယ်အုပ်စုအားလုံးရှိ စျေးဝယ်သူ၏အပြုအမူကို ပျမ်းမျှနှင့် နှိုင်းယှဉ်သည့် သုတေသနတွင် အသက်အရွယ်အုပ်စုအားလုံးမှ ခရီးသွားများသည် 65% သည် အရောင်းဝန်ထမ်းများနှင့် ဆက်ဆံလေ့ရှိသောကြောင့် Millennials များအကြားတွင် အရောင်းအ၀ယ်လုပ်သူများနှင့် ထိတွေ့ဆက်ဆံရန် သဘောထားမှာ ပျမ်းမျှထက်သာလွန်ကြောင်း ဖော်ပြသည်။
Gen Z စျေးဝယ်သူများအကြား အပြန်အလှန်အကျိုးသက်ရောက်မှုသည် နည်းပါးပါသည်။ Millennials နှင့် အသက်အရွယ်အုပ်စုများအားလုံးတွင် စျေးဝယ်သူ ဆယ်ဦးတွင် ရှစ်ဦးကျော်သည် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုအပြီးတွင် အပြုသဘောဆောင်သောရလဒ်ကို ပေါင်းစပ်တင်ပြကြပြီး Gen Z စျေးဝယ်သူများ၏ 67% က အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုကြောင့် ထုတ်ကုန်တစ်ခုကို ဝယ်ယူခဲ့သည်ဟု ဆိုသည်။
Gen Zs နှင့် Millennials တို့သည် ဆက်သွယ်ရေး ထိတွေ့မှုအမှတ်များကို တုံ့ပြန်ပုံတွင် စျေးဝယ်သူအမူအကျင့်တွင် သိသာထင်ရှားသော ခြားနားချက်ကို တွေ့မြင်နိုင်သည်။ Millennials များ၏ ထက်ဝက်ကျော် (55%) ကျော်သည် ခရီးသွားသည့်အခါ GTR တွင် ၎င်းတို့၏ ဝယ်ယူမှုမတိုင်မီ ထိထိသောအချက်များကို သတိပြုမိကြပြီး ထက်ဝက်အောက်သာရှိသော ခရီးသည်အားလုံးအတွက် စုစုပေါင်းထက် 47% ရှိသည်။ ဤမျိုးဆက်သစ်လူငယ်များ၏ 15% ကသာ ဝယ်ယူမှုမပြုမီ ထိထိမိမိသတိပြုမိသည်ဟု ဆိုသောကြောင့် ၎င်းသည် Gen Zs များအကြား အပြုအမူနှင့် သိသိသာသာ ကွာခြားပါသည်။ ၎င်းသည် အသက်အရွယ်အုပ်စုအမျိုးမျိုး၏ အရင်းအမြစ်နှင့် ၎င်းတို့၏ အချက်အလက်များကို ချေဖျက်ပုံနှင့် ပတ်သက်၍ ယေဘူယျအားဖြင့် မျိုးဆက်အလိုက် ကွဲပြားမှုများကို ဖော်ပြသည်။
ဤသုတေသနကိုပြုလုပ်ခဲ့သော m1nd-set မှ Owner & Chief Executive Officer ဖြစ်သူ Peter Mohn မှရှင်းပြခဲ့သည် - "ခရီးသွားလက်လီစျေးကွက်ရှာဖွေသူများသည် Millennials နှင့် Gen Z နယ်လှည့်စားသုံးသူများထံသို့ ခရီးမသွားသည့်အခါ ၎င်းတို့၏ပစ်မှတ်ပရိသတ်များရှိရာသို့ရောက်ရှိရန်နားလည်သဘောပေါက်ရန် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။ . ဤအသက်အပိုင်းနှစ်ခုစလုံးအတွက်၊ ၎င်းတို့ကို တွေ့ရှိနိုင်သည့်အွန်လိုင်းတွင် ရှင်းရှင်းလင်းလင်းရှိသော်လည်း Gen Zs တို့တွင် ၎င်းသည် မိုဘိုင်းနှင့် လူမှုမီဒီယာဝန်ဆောင်မှုအချို့မှတစ်ဆင့် အဖြစ်အများဆုံးဖြစ်သည်။”
"TikTok ကဲ့သို့သော ပလပ်ဖောင်းများသည် Facebook၊ Instagram နှင့် Twitter တို့ကဲ့သို့ ပလက်ဖောင်းများစွာကို ကျော်ဖြတ်နိုင်သော်လည်း Millennials များသည် Facebook၊ Instagram နှင့် Twitter တို့ကဲ့သို့ ပလက်ဖောင်းများစွာကို ကျော်ဖြတ်နိုင်သည့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသမားများအတွက် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးရောနှောမှုတွင် ပါ၀င်ပါသည်။"
ခရီးသွားလက်လီရောင်းချမှုတွင် Millennials နှင့် Gen Z သုံးစွဲသူများအကြား ပျမ်းမျှအသုံးစရိတ်သည် သိသိသာသာကွာခြားသည့် အခြားနယ်ပယ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ အသက်အပိုင်းနှစ်ခုစလုံးတွင် သုံးစွဲမှုသည် US$101ဖြစ်သည့် အသက်အုပ်စုအားလုံးတွင် ပျမ်းမျှထက် သိသိသာသာ နည်းပါးပါသည်။ Millennials များအတွက် ပျမ်းမျှအသုံးစရိတ်မှာ $70 ဖြစ်ပြီး အမြင့်ဆုံးသုံးစွဲမှုမှာ အီလက်ထရွန်းနစ်အမျိုးအစားအတွက် $124 ဖြစ်ပြီး၊ လက်ဝတ်လက်စားနှင့် နာရီများကို $118 နှင့် Fashion & Accessories များက $98 ဖြင့် လိုက်ကြသည်။ Gen Z စျေးဝယ်သူများအကြား Travel Retail တွင် ပျမ်းမျှအသုံးစရိတ်သည် ၄၄ ဒေါ်လာရှိပြီး အမြင့်ဆုံးအသုံးစရိတ်မှာ ရေမွှေးအတွက် ၁၁၁ ဒေါ်လာ၊ အီလက်ထရွန်းနစ်၊ ၁၀၃ ဒေါ်လာနှင့် အရက်၊ ၆၁ ဒေါ်လာဖြင့် ခွဲဝေပေးထားသည်။
အဓိကကွာခြားချက်တစ်ခုမှာ အသက်အုပ်စုနှစ်ခုစလုံးတွင် အလုံးစုံသုံးစွဲမှုဖြစ်သည်။
ပြည်တွင်း၌ဖြစ်စေ၊ ခရီးသွားလက်လီရောင်းချမှုတွင်ဖြစ်စေ Millennials များသည် အလုံးစုံစားသုံးသူသုံးစွဲမှု၏ ပိုများသောအချိုးအစားကို ကိုယ်စားပြုသည်။ မျိုးဆက်နှစ်ခုစလုံးသည် လက်ရှိလက်လီသုံးစွဲမှုစုစုပေါင်း၏ 30% ကျော်ကို ပေါင်းစပ်ထားသော်လည်း ဤရှယ်ယာသည် ဆယ်စုနှစ်အကုန်တွင် 48% အထိ တိုးလာမည်ဖြစ်သည်။ ခရီးသွားလက်လီရောင်းချမှုတွင်၊ Gen Z သုံးစွဲသူများအကြား 6% နှင့် Millennials များအကြား 25% သည် လောလောဆယ်သုံးစွဲသည်။ ခရီးသွားလက်လီရောင်းချမှုတွင် Millennials ၏အသုံးစရိတ်ဝေစုသည် ဆယ်စုနှစ်အကုန်တွင် ရာခိုင်နှုန်းအနည်းငယ်သာ တိုးလာမည်ဖြစ်ပြီး Gen Zs သုံးစွဲသူများအကြား 2030 တွင် သုံးစွဲမှုတိုးတက်မှုသည် သုံးဆကျော်ရှိမည်ဟု ခန့်မှန်းထားသည်။
Mohn က "Gen Z စားသုံးသူမျိုးဆက်၏ အချိုးအစားသည် 18 နှစ်အောက်သာရှိသေးပြီး ဝယ်ယူနိုင်စွမ်းအားသည် ၎င်းတို့၏မိဘများ၏ စရိတ်စကထက် သာလွန်နေသော်လည်း၊ အနာဂတ်ဖောက်သည်များနှင့် အနှောင့်အယှက်ပေးသူများအနေဖြင့် ဤမျိုးဆက်ကြားရှိ အလားအလာများကို လျှော့တွက်မည်မဟုတ်ပါ။
"Millennials နှင့် Gen Zs နှစ်ခုစလုံးသည် Travel Retail တွင်စျေးဝယ်သည့်အခါရေရှည်တည်တံ့သောအလေ့အကျင့်များကိုနှစ်သက်ရန်ပြင်းထန်သောသဘောထားရှိသည်" ဟု Mohn မှဆက်ပြောသည်။ “သူတို့က ပြင်းထန်တဲ့ လူမှုပတ်ဝန်းကျင်နဲ့ သဘာဝပတ်ဝန်းကျင်ဆိုင်ရာ သက်ရောက်မှုတွေနဲ့ ဇာတ်လမ်းဇာတ်ကြောင်းတွေနဲ့ ချန်ပီယံအမှတ်တံဆိပ်တွေကို စိတ်အားထက်သန်နေချိန်မှာ၊ သီလမရှိတဲ့ ကုန်အမှတ်တံဆိပ်တွေအကြောင်း လူမှုကွန်ရက်မီဒီယာမှာ ကြွေးကြော်ပြီး ကျင့်ဝတ်နဲ့ သဘာဝပတ်ဝန်းကျင်နဲ့ မလိုက်လျောညီထွေဖြစ်တဲ့ အရှက်ကွဲတဲ့ ကုမ္ပဏီတွေနဲ့ အမှတ်တံဆိပ်တွေကို အမြန်အမည်ပေးဖို့ ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိနဲ့ မြန်မြန်ဆန်ဆန် နာမည်ပေးသွားမှာပါ။ အလေ့အကျင့်များ။ အထူးသဖြင့် Gen Zs တို့တွင် ဤသည်မှာ မှန်ပါသည်” ဟု Mohn က နိဂုံးချုပ်ခဲ့သည်။
ဤဆောင်းပါးမှ ဘာယူရမည်နည်း။
- The Millennials' share of spend in Travel Retail will increase by only a few percentage points by the end of the decade while the growth in spend by 2030 among Gen Zs consumers is expected to be more than threefold.
- The research, which also compares the shopper behavior with the average across all age groups reveals that the tendency to engage with sales associates is above average among Millennials as 65% of travelers from all age groups interact with sales staff.
- More than eight out of ten shoppers among Millennials and all age groups combined report a positive outcome following the interaction, while only 67% of Gen Z shoppers said they purchased a product thanks to the interaction.
